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韩少帅谈捷豹路虎新五年规划很多人可能没有注意到一个关键数字的变化:随着原有国产车

韩少帅谈捷豹路虎新五年规划很多人可能没有注意到一个关键数字的变化:随着原有国产车型完成生命周期、进口车型比重上升,捷豹路虎的平均成交价从五十万跃升到了一百万。客户群体变了,随之而来的,是整个服务逻辑的根本性颠覆

韩少帅对此有着非常清醒的认知:“过去那套做法不再适用了,客户群体变了,服务标准、展厅体验、人员培训都要跟着全面升级。”这不是简单的装修升级,而是围绕百万级豪华客户期待,从软件到硬件、从线下到线上的一次系统性蜕变

在“新时代”的稳基转型阶段,展厅正按照“新现代豪华”的标准焕新,更凸显每个品牌的独特性,让客户走进来的那一刻就能感受到不同。线上各个触点的体验也在快速迭代,把尊崇感延伸到到店之前和离店之后。更关键的是,他们正在和经销商一起,打造一套真正匹配这一客群期待的零售体验,建立健康、稳定、可持续盈利的双赢网络

从五十万到一百万,数字翻了一倍,对产品和品牌的要求呈指数级增长。韩少帅把这看作进入“新时代”后非常重要的一部分,不只是卖更贵的车,而是以客户为中心,提供贯穿全旅程的高价值豪华体验。当服务本身成为品牌护城河,定价才有了真正的底气