吉林长春,86岁卧床老人在住家保姆喂食早饭时,一块1-2厘米的蒸胡萝卜卡进气道窒息身亡。家中监控完整记录下全过程:6时29分开始喂食,6时31分老人出现不适,保姆先后采取按压胸口、侧翻扣背、抠取食物等措施均无效,期间还多次给窒息老人喂水。直到6时45分邻居才拨打120,7时急救人员抵达时老人已死亡。家属起诉保姆及家政公司索赔35万余元。法院这样判了!
2025年4月24日,清晨6点29分,保姆开始给卧床的老人喂食早饭,早餐里包含了蒸胡萝卜。
这款胡萝卜质地软糯,可就是一块长度大概一到两厘米的蒸胡萝卜块,意外卡在了老人的气道里。
仅仅过了两分钟,6点31分,老人就立刻出现了明显的身体不适,能清晰看出老人呼吸困难、无法正常吞咽的窒息症状,危险已经近在眼前。
发现老人出事之后,保姆第一时间尝试自行施救,不过她采用的一系列操作全都不正确,不仅没起到救人的作用,反而耽误了宝贵的急救时间。
监控画面显示,保姆先后对老人做出按压胸口、侧翻身体、拍打后背、徒手抠取气道食物的动作,几番操作下来,卡在老人气道的胡萝卜块始终没能取出,老人的窒息情况也没有任何好转。
最让人无奈的是,在老人气道被堵、呼吸困难的关键时候,保姆还反复多次给老人喂水,这种错误操作进一步加重了老人的窒息状况,彻底错过了最佳救援时机。
保姆没有第一时间拨打急救电话,就靠着自己摸索的错误方式反复尝试,硬生生拖延了十多分钟。
直到6点45分,周边邻居察觉老人家中情况不对劲,赶忙帮忙拨打了120急救电话,可此时距离老人出现窒息症状已经过去了14分钟,最佳抢救时间早已彻底错失。
急救人员接到报警后迅速赶往现场,早上7点医护人员抵达老人家中,经过专业检查确认,这名86岁的老人已经没有了生命体征,不幸窒息身亡。
事后警方介入核查,最终排除了这起事件的刑事案件可能性,认定为意外事故。
好好的老人在家中接受专业保姆照料,却因为一顿早饭意外离世,老人家属根本无法接受这个结果。
为了维护自身合法权益,追责相关责任人,老人家属选择通过法律途径维权,将涉事保姆以及老人签约的家政公司一并起诉至法院,总共提出了35万余元的赔偿诉求,希望法院能给出公正的判决。
案件经过法院审理查明,法院表示,涉事保姆作为专业护理人员,明知老人是高龄卧床老人,身体机能薄弱、吞咽能力较差,依旧在老人平躺的状态下喂食食物,本身就存在极大安全隐患。
老人出现噎食窒息后,保姆不仅施救方式错误,还违规多次喂水,同时迟迟不拨打急救电话,严重延误了抢救进程,是造成老人身亡的主要原因,存在明显过错。
除此之外,涉事家政公司也难逃责任,该公司作为提供护理服务的专业机构,对在岗保姆的技能培训、人员筛选、安全考核工作都存在疏漏,没有尽到对应的管理和保障义务,属于选任和培训不当,也要承担相应的赔偿责任。
法院依法作出了一审判决,酌定涉事保姆承担六成过错责任,需要赔偿老人家属207838.58元,家政公司承担四成过错责任,对应的赔偿金额为13万余元。
因为这家家政公司提前投保了相关雇主责任险,由承保保险公司在保险限额内赔付10万元,扣除家政公司此前已经支付的2万元款项后,家政公司还需要另行赔付18559.05元。
一审判决结果出炉之后,涉事的保险公司和家政公司都对判决结果不服,随即向长春市中级人民法院提起上诉。
2026年7月7日,法院对该案进行了二审审理,经过严谨核查,法院认定一审判决事实清楚、证据确凿、适用法律准确,最终作出终审裁定,驳回上诉方的全部上诉请求,维持原有一审判决结果。
一场日常的喂食小事,因护理操作不规范、急救常识缺失,酿成了无法挽回的悲剧,也让相关责任人承担了相应的法律与经济代价。

