价格：连续包月84元（95折），月度会员88元。
权益：承诺每月20000积分，每日登录可领300积分。
模式：自动续费（可随时取消）。
你觉得它像“骗子”，大概率是因为遇到了以下几种情况之一：
1. 积分消耗过快（最常见的“坑”）
虽然页面写着“20000积分/月”，但实际使用中，特别是生成PPT、长文档或复杂图表时，AI的积分扣减非常夸张。有用户反馈，官方宣称“10000积分约生成4-9个PPT”，但实际上制作一个20页的PPT就可能耗尽10000多积分，甚至存在“生成失败/中断后积分不退还”的情况。这种“宣传预估”与“实际消耗”的巨大落差，很容易让人感觉被欺骗。
2. 自动续费陷阱
页面底部的“每月按84.00元自动续费”是典型的诱导设计。很多用户在开通时注意力集中在“立即升级”上，忽略了取消路径的隐蔽性。一旦忘记取消，下个月会被静默扣款。
3. 功能与价格不匹配
如果你购买后发现AI生成的质量差、响应慢，或者无法解决实际需求（如解析文件失败、生成内容不符合预期），就会觉得这84元花得不值，产生“割韭菜”的被骗感。
针对“能不能投诉”的解答
答案是：可以投诉，且有成功案例。
天工App（昆仑万维旗下）曾因“宣传积分可生成4-9个PPT，实际仅生成1个即耗尽”被媒体曝光，最终平台向消费者致歉并退款。此外，在消费保等平台上也有用户投诉其“无人工客服、拒绝退款”并最终获赔的记录。
建议的应对步骤
第一步：立即停止损失（取消自动续费）
不要等下个月被扣钱，立刻去取消自动续费：
微信：我 -> 服务 -> 钱包 -> 支付设置 -> 自动续费 -> 找到“天工”并关闭。
支付宝：我的 -> 右上角设置 -> 支付设置 -> 免密支付/自动扣款 -> 找到“天工”并关闭。
苹果手机：设置 -> Apple ID -> 订阅 -> 找到“天工”并取消。
第二步：收集证据
保留好你的支付记录、会员页面截图（就是你发的这两张）、以及积分消耗的明细（特别是那些“生成失败但积分被扣”的记录）。
第三步：正式投诉
App内反馈：进入天工App -> 右下角“我的” -> 意见反馈/联系客服，上传截图说明“宣传与实际消耗不符”。
第三方维权平台：
消费保（微信小程序）：已有成功退款案例，可以提交投诉。
黑猫投诉：搜索“天工AI”，看是否有同类问题，可直接发起投诉。
12315/全国消协：如果涉及金额较大或商家拒不处理，可通过“全国12315平台”投诉昆仑万维公司。
第四步：明确投诉理由
在投诉时，重点强调：“宣传页承诺的积分权益与实际使用时的扣费规则严重不符，涉嫌虚假宣传/诱导消费。” 并附上“宣传生成4-9个PPT”与“实际仅生成1个即耗尽积分”的对比证据。
总结：你遇到的很可能是天工AI常见的“积分刺客”套路，这不是你的问题，完全可以理直气壮地去投诉维权。先取消自动续费止损，再拿证据去争取退款。
