我见过最离谱的系统采购：一家20人的公司，花了8万买系统，最后全员还在用Excel。

这事是真的，去年我接触的一家小贸易公司。

老板参加了个数字化转型的会，回来就拍板要上系统。找了家软件公司，销售一顿操作：需求调研、方案设计、原型确认，报价8万。

老板觉得贵，销售说不贵，这是"数字化转型"的投资。然后打折到6万5，签了。

开发3个月，交付。全员培训了一周。

结果呢？

员工嫌系统操作复杂，跟现有流程对不上。录入一个客户信息要点7下，Excel里1行就搞定。审批流程设了5个节点，实际走2个就够了，但改不了，因为改需求要加钱。

三个月后，系统没人登了。大家默默切回Excel。

8万块，买了个寂寞。

这事的教训是什么？

不是软件公司坑人，是这家公司根本没想清楚自己要什么。20个人的贸易公司，核心需求就是客户管理、报价单、库存记录。这些功能免费工具就能搞定，非要花8万定制开发，相当于杀鸡用了牛刀。

后来我推荐他们试了试开源的简搭AI，输入一句话生成系统框架，自己花半天调了调字段和流程。虽然界面糙了点，但跟实际业务完全贴合，因为是自己搭的。

关键：0成本。

我不是说定制开发没价值。大型企业、复杂场景、特殊行业，该定制就定制。但20个人的小公司，先用免费工具跑通流程，验证真实需求，比一上来就砸钱靠谱得多。

你们公司上系统踩过坑吗？花了多少钱？最后用起来了吗？

企业管理 踩坑 中小企业数字化 成功的数字化转型关键是什么?