从餐饮到奢侈品再到零售运动领域,维权案件接连上演,也让大众第一次真切意识到:
商标保护早已成为品牌法务的核心必修课。
但诡异的是,
依法维权的品牌,大多没能收获好评,反而深陷舆论争议、流失路人好感。
前段时间火爆全网的遇见小面诉渝见小面事件极具代表性。
一家河南普通夫妻店,因店名一字之差被上市品牌起诉索赔,老板娘哭诉几千元赔偿要卖掉上千碗面才能回本,瞬间引发全网共情。舆论发酵后,遇见小面火速撤诉、公开致歉,还将“渝见小面”商标无偿赠予小店,诚恳整改维权流程,才算平息争议。
无独有偶,奢侈品巨头LV起诉新茶饮品牌茉莉奶白商标侵权,索要超千万赔偿。
大品牌强硬维权、高额索赔的姿态,没有换来大众对知识产权保护的认可,反而被吐槽“仗势欺人”。
就在今天,又曝出7-11起诉NIKE商标侵权的新案,案件结果尚未尘埃落定,但结合前两起事件不难发现一个共性:合法维权,却输掉了口碑。
商标维权本身是合法合规的品牌自保行为,是企业守护自身知识产权、杜绝山寨抄袭的正当手段,也是如今各大品牌重视法务建设的核心原因。
但维权的尺度、温度,远比法理本身更影响大众观感。
大众反感的从不是维权本身,而是大小品牌不对等的博弈、一刀切的强硬追责、缺乏共情的过度维权。法律讲规则,但人情有温度。
真正的品牌维权,从来不是赶尽杀绝,而是守住边界、兼顾情理。法理为底,人心为尺,这才是新时代品牌维权该有的格局。
你觉得品牌该强势维权,还是适度包容?
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