出事之后紧急加装护栏，只能算是亡羊补牢。从安全层面看，加高加固栏杆能物理阻拦轻生翻越，降低后续类似意外风险，是看得见的整改动作，能给逛商场的普通人一份基础保障。防护措施做了是好事，可光靠护栏治标不治本，真正要避免悲剧重演，还得完善矛盾调解、高危人员跟踪安抚这套长效管理机制。