前两天跟西安的老朋友通电话，聊起赛格商场那档子事，他叹了口气说，以后路过那儿都觉得心里发毛，再也不想踏进去了。

一个年营收过百亿的商场，一个经营了十年的老商户，就这么以最惨烈的方式割裂了。

7月1日中午12点10分，西安赛格国际购物中心负二楼的流水景观区，一名男子坠亡。警方通报说得干脆：排除刑事案件。坠楼者叫严某，是商场里一个运动品牌商户的负责人。

但“排除刑案”四个字，恰恰说明这事比凶杀更让人堵心。一个人主动从自己经营了十年的地方跳下去，这得是多大的绝望？

严某的店在赛格负一楼和五楼，做运动品牌代理。老员工说他在商场干了快十年，对员工像老大哥一样，“几十年了从来没欠过大家工资”。就是这么一个老板，6月30日突然接到通知：店铺必须撤场，合同到期不再续约。6月30日收到通知，第二天人就没了。

网上流传着严某生前最后一条朋友圈截图。里面提到四年前一桩旧事：店员在商场店庆时为了冲业绩，把一笔订单拆成两单用优惠券。“拆券”在行业里不算秘密，很多柜台都这么干，大家默认的玩法。但据该朋友圈内容称，赛格揪住这事不放，开出了一张1145.6万元的罚单。

1145.6万元。一个运动品牌代理商，得卖多少双鞋才能填上这个窟窿？

更让人喘不过气的是，据当事人家属及员工反映，商场还长期扣押了这家店的货款。货卖出去了钱拿不到，资金链断了，拿什么补货？拿什么交租？严某在朋友圈里写了句话，看得人心里发紧：“难道赛格把人逼死才能解决这个事吗”。

老话说得好，兔子急了还咬人。可严某没有咬任何人，他把刀口对准了自己。

员工证实了这条朋友圈的存在，6月26日发的，发完没多久就删了。现在回头想想，那大概是他最后发出的求救信号。可惜没人接住。

家属说，严某被罚后经营一直举步维艰。6月30日的撤场通知，成了压垮骆驼的最后一根稻草。第二天中午，他从商场高处跳了下去。负二楼的流水景观，本来是给顾客看的景，最后成了一个男人的终点。

事发后网上传得沸沸扬扬，有人说家属也跟着跳了。严某的家人出来辟谣：是谣言，家人只是悲痛过度晕倒了。人没了，谣言还不肯放过这一家子。

赛格是什么来头？西安小寨黄金地段，2013年开业，总建筑面积25万平方米。2024年全年营业额约130亿元，2025年突破125亿元，连续九年登上全国购物中心前十强。西安的商业名片，西部的消费地标。

可这张名片上，污点也不少。

2025年9月，赛格在公共区域展出活体小狮子。网友扒出来，之前还用过小兔子、小鸭子引流。商场里空气不流通、人群嘈杂，幼狮被小孩围来围去精神萎靡。西安市雁塔区农业农村和林业水务局回应称已立案调查，小狮子被送往野生动物管理站救治中心。为了流量连活体动物都豁得出去，这样的商场，对商户能有多少温度？

天眼查显示，赛格运营方注册资本1000万。一家百亿级商场，跟商户之间纠纷不断，这正常吗？

在我看来，赛格这件事暴露了商业地产一个根子上的毛病：甲方思维太重了。商场把自己当“地主”，商户是“佃农”。租金我说了算、规则我说了算、罚多少钱还是我说了算。合同里藏着无数个“最终解释权归商场所有”，商户签的时候没得选，出了事更没处说理。1145.6万元的罚单，商场有执法权吗？没有。但商场有“规则制定权”和“货款扣押权”，这两样东西加在一起，比法院的判决书还管用。一个商户在商场面前，连基本的程序正义都得不到保障，还谈什么营商环境？

7月2日，雁塔区成立了由市场监管、商务、公安、司法等部门组成的联合调查组。善后工作也在推进。但调查能查回一条命吗？能查回一个经营了十年的商户吗？

赛格还在正常营业，负二楼的景观区已经恢复如常。顾客照样逛、照样买，新品牌已经搬进了严某曾经的铺位。一切就像没发生过。

可我那位老朋友说得对，路过那儿心里都发毛。发毛的不只是那个地方，更是那种“人没了，一切照旧”的荒诞。一个商场如果让商户觉得是坟墓，让顾客觉得是凶宅，那它再大、再辉煌，也不过是一座漂亮的空壳。百亿营收的数字背后，如果容不下一个好好经营了十年的小老板，那这数字，又有什么意义？

目前事件相关细节仍在联合调查组核查中，最终结论以官方通报为准。

（综合新京报、上游新闻、中国新闻周刊、凤凰网财经、光明网、封面新闻、澎湃新闻等多家媒体2026年7月1日至2日报道）