全国超过35%的业主拒缴物业费，这足以说明，执行了几十年的城镇小区旧有物业模式已宣告失败。
为什么业主与物业矛盾越积越深？最根本的原因，是各地的物业公司均为私人企业。私企有三个致命共性：一是都是为了创收搞钱；二是缺乏行政权力支撑；三是服务意识普遍较弱。
地球人都知道，所有物业公司的服务，潜意识里都标了价码，小区就相当于一个小型社区，民众交了真金白银你还不好好服务时，拒缴物业费现象就会出现，物业公司收不到钱，却又没有行政权力去制衡拒缴物业费的业主，只能缩减安保和保洁人员，降低服务标准，如此恶性循环，不满就变成了抱怨，对立就发展成了仇恨。
唯一的办法，就是国家出面，彻底剔除私人物业公司，政府统一成立物业服务厅、局，以事业单位形式在每个小区设立物业服务办事处，招收保安、保洁等合同工，物业服务办事处人员只领取工资，小区停车位、电梯广告、门面出租等公共收益全部用来反哺业主，用于改善小区功能设施和生活环境。
我相信，只要采用带有政府背景的服务模式，拒缴物业费现象一定能立马杜绝，城市小区也会越建越美，人民生活幸福指数更会越来越高。