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官方通报西安赛格商场一男子坠楼 西安赛格商场,7月1日中午有人坠亡。公安已排除刑

官方通报西安赛格商场一男子坠楼

西安赛格商场,7月1日中午有人坠亡。公安已排除刑事案件,联合调查组已经介入。

有一个细节,不管最终定性如何,都值得单独拿出来说。

据多位现场目击者反映,事发后商场在很短时间内自行遮挡、清理现场,随后恢复正常营业,客流照常。

一个人在你的场子里没了,你的第一反应是什么?

不是先通知家属,不是先配合调查,不是先让这个地方安静一会。是赶紧清理干净,赶紧恢复营业,赶紧让一切看起来什么都没发生过。

这个优先级的排列方式,比任何商业纠纷都冷酷。

你可能会说,商场有几百个商户、几千名员工,停业一天损失巨大,快速恢复是商业决策。

对。从经营效率的角度,你挑不出毛病。

但经营效率和基本体面,不是同一件事。

一个人的生命在你的场所里终结了,你至少应该让这个空间安静一会。不是为了做样子,是因为这是一个组织对生命最基本的尊重。

一小时恢复营业传递出的信号是什么?是在这个组织的优先级排序里,营收排在人命前面。不管你主观上是不是这么想的,所有看到这个场景的人,接收到的就是这个信息。

这不是赛格一家的问题。你在很多组织里都能看到同样的逻辑。

有员工猝死在工位上,公司第二天发了一封全员邮件表示哀悼,第三天他的工位上已经坐了新人。有工人在工地上出了事故,围挡一拉,隔壁工位继续干活。

每一次,组织的第一反应都不是停下来,而是想办法让一切尽快恢复正常。

但有些事发生之后,那么快就恢复正常,本身就是一种态度。