7月2日，有消费者反映湖北区域霸王茶姬因后台操作失误，商品0元上架，多家门店待制作订单累计六万杯，预估等待时长三小时。
同日，霸王茶姬湖北子公司致歉称，品牌原定推出“远山鲜沏”9.9元优惠活动，因后台配置操作失误，商品以0元上架，批量异常订单影响门店正常运营。品牌将取消当日所有异常订单，向受影响用户发放三张该系列0.01元无门槛兑换券。