西安赛格商户千万罚款引争议，一纸长文道尽四年委屈，现场画面令人揪心

近日，西安赛格国际购物中心相关事件在网络持续发酵，一则商户发给商场董事长的长文和现场实拍画面，引发大量网友热议。

网传图片中，商场中庭景观树下工作人员合力拉起巨大紫色围挡，多名安保、物业人员在场值守，不少路人驻足观望，现场氛围压抑。而另一张聊天截图，是商户严鹏写给赛格董事长的私信，字字句句满是无奈与崩溃。

据文中自述，四年前其门店员工为提升销量，存在拆分购物券、一单分两单结算的行为。商户坦言员工确实存在操作违规，但表示该做法是当时商场默许的销售手段，且公司管理层从未授意员工如此操作，责任仅在于一线导购与现场管理。可商场直接开出高达1145.6万元的巨额罚单，还长期冻结门店货款，货品无法正常结算，经营直接陷入绝境。

这名商户称自己深耕赛格多年，旗下耐克、新百伦、阿迪等品牌常年稳居楼层销量前三，多年来配合商场经营，对平台心怀感激，最初选择认罚也是舍不得经营多年的铺面。但千万罚款彻底击垮他，长期压力下患上严重抑郁症，多次内心绝望，恳求商场依法依规重新处置，撤销不合理处罚，可诉求始终没能得到妥善解决。

此事曝光后，网友争议不断。不少人质疑，商场是否具备开出千万元级别罚款的权限，高额处罚是否符合法律法规；也有人表示商户员工违规在先，理应承担相应责任，但处罚尺度应当合理，不能一刀切加重经营者负担。

有法律从业者表示，商场和商户属于租赁合作关系，商场并非行政执法机关，无权自主开出巨额罚款，若双方对处罚存在分歧，应通过协商、诉讼等正规法律渠道厘清责任，划分合理赔偿金额。

目前相关事件还未有官方通报，商场与商户之间的矛盾仍待妥善调解。也希望所有经营纠纷都能走合法途径化解，避免矛盾持续激化。