【H&M关闭128家门店】
（TheStreet）一家颇受欢迎的快时尚零售商正在加速推进一项持续多年的重组计划，继去年关闭数百家门店后，计划在 2026 年继续缩小其全球业务规模。
此举反映了服装零售业的更广泛转变，品牌面临着运营成本上升、消费者行为变化以及来自电子商务竞争对手日益激烈的竞争。
以速度、价格和线上规模为核心的创业公司重塑了消费者的预期。Shein 和 Temu 等平台凭借超低价格、丰富的商品种类和快速的产品周转，迅速扩张，给传统服装零售商带来了更大的压力。
在此背景下，业内最知名的全球连锁店之一正在朝着更精简的门店网络方向发展，同时加大对全渠道增长的投资。
H&M集团（HNNMY）成立于1947年，业务遍及80多个市场，其中60多个市场开展线上销售。其旗下品牌包括H&M、COS、Weekday、Cheap Monday、Monki、& Other Stories、Arket、Singular Society和Sellpy等。
根据 H&M 2026 年第二季度收益报告，截至 2026 年 5 月 31 日，H&M 关闭了 128 家门店，而去年同期关闭的门店数量较少。
此次裁员使该公司在全球所有品牌和市场的门店数量减少了 3%，至 4,038 家。
H&M表示，这些调整旨在增强长期盈利能力，并改善顾客与其品牌的互动方式。部分门店将被关闭，而其他门店则会进行升级改造，或在更具发展潜力的地段开设新店。
以当地货币计算的净销售额同比下降1%，但与上年基本持平。H&M表示，预计其产品组合调整的影响将在2026财年全年略微转为积极。
尽管销售额有所下滑，但该零售商仍实现了 12% 的利润率，这得益于各市场的运营效率和成本控制。
H&M 首席执行官 Daniel Ervér 在公司最近的财报电话会议上表示：“此次变革的目的是确保我们通过更贴近客户，将授权和决策权移交给客户，从而更快地做出决策，变得更加贴近客户，进而提升我们与客户的相关性。 ”
稳定的销售额、更高的盈利能力和更少的门店数量表明，H&M 更注重提高效率而不是扩大门店规模。
此次最新的关店行动是该零售商去年开始采取的措施的延续。
根据H&M 2025 财年第二季度收益 报告，该公司此前宣布计划在 2025 年底前关闭全球约 200 家门店，主要集中在成熟市场，这是其为应对不断变化的消费者需求而优化实体布局的更广泛努力的一部分。
该公司指出，它每年可以重新谈判或终止大约三分之一的租赁合同，从而可以灵活地将资金重新分配给业绩更好的门店、搬迁、翻新和数字化投资。
该策略旨在提高每个地点的生产力，同时降低与库存过剩、人员配备和降价活动相关的成本。
这项工作一直持续到2026年。
H&M在 2026财年第一季度末全球门店数量为4050家。截至5月31日，这一数字进一步下降至4038家。
展望未来，H&M 的扩张战略以通过实体和数字渠道满足客户需求为中心。
“顾客希望获得灵感，并能随时随地以他们选择的方式购买产品，”该公司在 2026 财年第一季度收益报告中写道。
2026 年，H&M 计划开设约 90 家新店，关闭约 170 家门店，其中大部分新店将集中在增长型市场。
尽管线上销售额目前占总销售额的 30% 以上，但实体和数字能力仍然是该公司最大的投资重点。
H&M表示，将继续根据顾客行为和租赁灵活性，在每个市场层面调整其门店数量。
该零售商也在积极拓展新市场。继今年4月在里约热内卢开设首家门店后，计划于2026年第二季度在巴西开设七家门店。
巴拉圭、马耳他和阿塞拜疆也将于 2026 年加入该网络，阿根廷预计将于 2027 年通过特许经营模式推出。
H&M的转型与 更广泛的零售趋势相符。据Grand View Research的
数据显示，2023年全球电子商务市场规模为25.93万亿美元，预计将以18.9%的复合年增长率增长，到2030年达到83.26万亿美元 。 行业分析师越来越认为，客户体验和适应能力是决定性竞争优势的关键因素。
“数字商务如今的面貌与最初相比已截然不同，” 《福布斯》 商业战略与增长专家 约翰·霍尔表示。“成功的品牌都将客户体验置于动态战略的核心，并不断适应数字化格局的变化。”
与此同时，实体零售仍然占据主导地位。 根据 安永会计师事务所收集的欧睿国际研究报告
到2025年，实体店的销售额将占全球 零售总额18.9万亿美元中的约14.4万亿美元。
安永零售分析师马林·安德烈 和 乔恩·科佩斯泰克表示：“实体店显然仍然扮演着重要的角色。 实体店不仅在营收方面仍有很大的增长空间，而且还有机会推动新的增长和拓展替代收入来源，通过与数字渠道协同运作，它们可以最大限度地提高投资回报率。”
H&M 的重组反映了零售业更广泛的转变，即优先考虑生产力、盈利能力和客户相关性，而不是门店数量增长。
