请神容易送神难！杭州，一男子每周五都泡在健身房，从260斤减到160斤，然而由于他体质特殊，运动时出汗量极大，汗味浓重，所到之处“余味绕梁”，让同场锻炼的其他会员苦不堪言，投诉电话都快被打爆了。健身房在多次劝说无果后竟然这样做！

杭州一位施姓健身爱好者近期遇到一件充满争议的事，他靠着日复一日的坚持完成百斤减重，本以为能长期安心锻炼，却被健身房主动提出退卡劝退，整件事的导火索是自身难以改变的多汗体质。

施先生巅峰时期体重接近二百六十斤，身体状态长期处于亚健康，为了调整身材，他没有选择代餐、减肥药这类捷径，只依靠规律运动减脂。

持续多年高频次训练后，体重稳定降到一百六十斤，为了防止体重反弹，他定下固定锻炼节奏，每周五次前往家附近健身房，周五更是雷打不动到场。

去年五月，他花费六千多元办理三年有效期健身卡，原本计划长期使用，今年入夏之后，场馆里针对他的投诉开始成倍增加。

健身房工作人员表示，施先生的代谢水平和普通人大不相同，同等运动量下出汗量高出数倍，汗液蒸发后留下的气味扩散范围很广，只要他使用过的跑步机、力量器械区域，很长一段时间都残留浓重异味。

密闭场馆通风条件有限，高温天气里气味扩散速度更快，不少会员反馈，只要施先生在有氧区训练，相邻几台器械根本没人愿意使用，正常锻炼节奏被完全打乱。

前台投诉渠道持续收到反馈，陆续有老会员明确告知门店，如果气味问题无法解决，会直接办理退卡，门店经营压力持续上涨。

工作人员先后多次和施先生沟通，给出两套折中解决方案，一是调整他的训练时段，避开晚间人流高峰，二是固定场馆角落通风最好的器械区域，减少气味对大部分会员的影响。

施先生清楚自身情况特殊，每次健身都会随身携带两三块毛巾，训练间隙及时擦拭身体和器械表面汗液，门店提出的调整方案他全部配合执行。

一系列调整实施后，气味带来的困扰依旧没有根本性改善，生理性大量出汗无法靠人为清洁完全规避，投诉消息依旧没有减少。

门店反复权衡双方权益，最终拿出一套处理方案，全额核算退还健身卡剩余费用，另外赠送一张其他新开场馆的季卡，告知施先生新场地空间更开阔、通风条件更好，更适配他的训练情况。

施先生对此十分委屈，自己凭借毅力完成大幅减重，一直主动配合门店减少对他人的影响，仅因为天生体质问题就要更换健身场地，认为商家的处理方式不够包容，希望能继续在原有场馆正常使用健身卡。

门店则表示，多次协调无果后只能做出该决定，既要维护多数会员的锻炼体验，也尽量以退款赠卡的温和方式减少对施先生的负面影响。

这件事曝光后，网络上形成两种完全不同的观点，相关讨论热度居高不下。一部分网友站在施先生这边，认为多汗属于先天生理特征，不存在主观过错，商家不该直接劝退，可通过增设排风设备、放置除味喷雾等方式优化场馆环境，单方面终止服务有区别对待消费者的嫌疑。

另一部分网友更理解健身房和其他会员，健身房属于公共消费空间，所有付费顾客都拥有舒适锻炼环境的使用权，浓烈异味已经实质性影响他人消费体验，门店多次协调无果后采取退款赠卡的方式，没有强制驱赶、克扣费用，已经兼顾了双方感受，不能只考虑单一顾客的特殊情况。

还有不少健身爱好者分享自身经验，日常健身可以提前使用抑味产品、更换速干透气衣物，减少汗液异味扩散，在公共场馆锻炼时，主动照顾身边人的感受，能减少同类矛盾发生。

对此，你们有什么看法，欢迎评论留言～