飞机备降东京,日本警察直接登机把人带走!美联航这次玩真的了?
最近一段机舱现场视频在网上传得沸沸扬扬,跨太平洋的长途航班飞在半空中,机长二话不说调转航向直奔日本,落地后舱门刚打开,好几名穿制服的日本警察直接走上飞机,当着全机两百多名乘客的面,架着一名中年女乘客就往下走。
这是6月24日美联航UA858航班上发生的事。这趟航班原本从上海浦东飞往旧金山,是趟要飞11个多小时的国际长航线,执飞的是波音777-300ER宽体客机,机上坐了285名乘客,外加16名机组人员,出差的、探亲的、留学的,大家各有各的行程,谁也没料到会遇上这种事。
航班中午12点41分准时从浦东起飞,一切都和往常没两样。不少乘客一上飞机就戴上眼罩补觉,打算睡一觉熬过大半航程,结果飞了还不到三个小时,不少人迷迷糊糊就觉出了不对劲。
有人打开航图软件一看,彻底懵了——原本该往东北方向横穿太平洋的飞机,居然硬生生拐了个弯,直直朝着西边的日本飞去。没等大家议论开,机上广播就传来了通知:因客舱出现突发状况,航班将紧急备降东京成田机场。
好好的直飞航班,怎么突然要降日本?答案很快就水落石出,问题出在一名中国籍的中年女乘客身上。
据同机乘客事后回忆,这名女士从登机阶段状态就不太对,在浦东登机口时就显得情绪焦躁,嘴里时不时念叨着什么,中英文夹杂着自言自语。等飞机爬升到平飞高度、空乘开始正常送餐服务的时候,矛盾彻底爆发了。
没人知道最开始的争执由头是什么,只看见她和空乘人员越吵越凶,机组人员上前好言相劝,她半点听不进去。空乘按流程两次发出正式警告,告知她扰乱客舱秩序的后果,也没能让她冷静下来。
到最后她直接把机上的餐具摔在过道里,餐食扔得满地都是,甚至还对着上前沟通的空乘吐口水,整个人情绪完全失控。
劝也劝了,警告也给了,对方依旧不依不饶,吵得整个后舱都没法安生。万米高空的密闭客舱里,这种失控从来都不是“吵架”这么简单——一旦情绪进一步激化,出现肢体冲突甚至冲击驾驶舱的举动,全机三百人的生命安全都要跟着悬起来。
当班机长没半点含糊,直接拍板:就近备降。
按国际民航的通用规则,客舱秩序失控属于直接威胁飞行安全的严重状况,机长有绝对的决策权。当时航班刚飞出中国领空不远,距离最近、能满足宽体机起降、又有足够执法力量处置的大型机场,就是东京成田。
北京时间下午三点三十五分,航班稳稳降在了成田机场。地面上,日本警方早就接到了航司的通报,在停机坪严阵以待。舱门刚一打开,数名日本警员就直接登上飞机,径直走到涉事女乘客的座位旁。
现场流出的视频里,这名女子还在大声哭喊,反复质问“你们要干什么”,不肯配合起身。警员也没跟她多费口舌争执,出示证件后半扶半架就把人带下了飞机,全程干脆利落,没拖泥带水。
把涉事乘客带走后,机务人员还按规范对整架飞机做了全面的安全检查,确认没有其他隐患。这一折腾,航班在成田机场整整停了两个多小时,直到日本当地时间晚上六点多才重新起飞,最终抵达旧金山的时候,比原定时间晚了四个多小时。
不就是吵个架吗,航司至于花几十万美金搞备降?答案是,真至于。民航业内早就算过账,宽体机跨洋航线中途备降,光额外烧掉的燃油、机场起降费、地面保障费,再加上乘客赔偿和后续的航班调度损失,轻轻松松几十万美金就没了。
航司宁可承担这么高的成本,也要把闹事的人请下去,本质上就是对“机闹”零容忍。在飞行安全面前,没有情面可讲,也没有“小事”可言。
更麻烦的,还是这名女乘客自己要承担的后果。人被日本警方带走后,可不是批评教育两句就能了事的。按照日本的相关法律,扰乱航空器内秩序、妨碍机组人员执行公务,轻则会被处以高额罚款,重则可能面临行政拘留。
就算最后处理完放出来,她原本的旧金山行程肯定泡汤了,还得自己掏钱买机票回国,甚至可能被美联航终身拒载,留下不良的乘机记录。还有网传她在浦东过安检时就和工作人员有争执,不过这个说法暂时还没得到官方证实。
说实话,出门在外谁都有情绪不顺的时候,但飞机上真不是撒野的地方。尤其是坐国际航班,每个国家的执法尺度都不一样,没人会惯着你耍脾气。
就为了一时的口舌之快,把自己送进国外的警局,还连累一飞机素不相识的人跟着遭殃,这笔账怎么算都亏得离谱。
目前美联航官方只正式回应,确认航班因“旅客扰乱客舱秩序”备降,更多细节还在调查中。但不管背后有什么隐情,在万米高空干扰机组工作、拿全机人的安全赌气,都是绝对不能碰的红线。

