山姆闹大了才给退费，缺少温度山姆回应会员离世家属申请继承被拒 这事就能看出山姆的冷漠，已经去世无法使用，继承是合理要求，反复沟通一直得不到解决，来回往返的路费和时间成本也非常高。希望这种会员制的商店能有合理的退费机制，别办的时候简单，退的时候难。