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老板与员工该如何统一立场

因为一纸加班通告,深圳疆拓商贸公司,一下子就火遍全网了。事情的起因是,这家公司之前因为台风天的影响,给员工们放了假,但是

因为一纸加班通告,深圳疆拓商贸公司,一下子就火遍全网了。

事情的起因是,这家公司之前因为台风天的影响,给员工们放了假,但是考虑到国庆假期就要来了,为了确保货物能够及时发出,就发出通知,要求员工周六补班一天。但是公司里有一位大聪明认为,台风放假属于员工的合法权益,公司没道理要求员工之后用假期来补,然后就直接就向劳动部门举报了。而事情之后的走向,就稍稍有点爽文的节奏了。公司很快就发出了通知,表示愿意接受劳动部门要求,取消补班,但同时也取消了原本给予员工的一切法定假期之外的休假福利,包括14天的超长年假和其他额外假期。

从技术手段来说,公司管理层这波求锤得锤的操作处理的非常漂亮,这也是他们能获得全网支持的关键原因。

员工向执法部门举报,在事实层面就已经断绝了一切沟通协商的可能性了,公司管理层的反应也是教科书式的,他们没有用非法手段去打击报复举报者,也没有在媒体平台发小作文,以利用舆论向员工施压,而是利用法律规则来进行反制。这不仅避免了有心之人利用公司的操作瑕疵而节外生枝的可能性,还借力打力,让对方有苦说不出,并且还转移了矛盾,把原本是管理层与员工之间的利益冲突,巧妙的转化成了“人民内部有傻子”的矛盾,一石三鸟,处理的干净利落,让人挑不出一点毛病。预制菜老登真应该好好学学人家处理问题的思路。

不同于一些所谓专家的分析,我不认为公司的行为有什么出格的地方,这里面也不存在什么应不应该拿额外福利作为筹码的问题。只要国家能够确保监管和维权的公平合理,市场的纠错机制,自然会让企业和员工学会如何有效沟通。而我更希望借着这件事引发的关注,来讨论一下公司老板与员工之间的立场对立问题。

经常当老板的朋友们都知道,老板们的基本思维方式就是结果导向型:在公司的业务目标能够达成的前提下,薪水啊,福利啊,加班啊这些事儿都是可以商量的。博主本人的主业是经营一家新材料企业,我就特别喜欢那种带着业绩目标跟我谈条件的员工,我只需要在整体上控制一下成本就可以了,剩下的事情他自己会去想办法。对于这样的员工,哪怕他最终没有完成目标,我心里都会高看他一眼,因为他的底层思维逻辑与利益方向是与我一致的,管理这样的员工,成本收益比更高,所以我也更愿意给这样的员工多一些机会,相信绝大部分老板的心态应该都跟我是差不多的。

但是,这里面存在一个悖论,就是有这样心态的人,很多自己都当老板了,而企业能以合理成本招到的员工,大多都是较为典型的牛马心态,在主观层面,牛马们不愿意承担风险和压力,希望有确定性的保障,在工作上偏被动,你让我干啥就干啥,至于最后结果如何,与我无关;在客观层面,牛马们的社会地位、经济实力也迫使他们更加关注短线行为,一切没有握在手里的未来前景,在他们心里通通都属于是画大饼。

分析到这里,老板与员工的立场分歧就很清晰了,一个愿意承担风险,一个厌恶风险;一个是结果导向,一个是不对结果负责;一个追求高风险高收益,一个追求稳稳当当踏踏实实,这根本就是两类完全不同的阶层,指望他们之间能自发的共情,可能吗?

认知的兼容只能是高认知兼容低认知,上位者兼容下位者,所以在处理老板与员工的立场对立问题上,与其爹味十足的去教育员工积极上进,不如让老板们自己反省一下,如何通过有效激励的方式,来解决老板与员工的立场分歧问题。

老板们一定要意识到,激励员工,是要具备一定的先决条件的,其中最核心的就是,人只有在满足基本的生存需求的以后,才有余力去追求长期收益。员工们不是不愿接受多劳多得的激励,但是有些岗位,比如说销售岗,那个底薪低到连最基本的生存成本都无法覆盖,但凡是还有别的选择,人家员工也不会来应聘这个岗位的。换个角度来看,如果连这样的条件都能接受的员工,他的能力该有多差,而能力差的人,就算多劳了也大概率得不到结果,而一个激励型的岗位,如果都没人能拿的到激励的话,那这个岗位的存在还有什么意义呢?难不成就指望能忽悠一个是一个吗?

其次,员工在面对长期收益的时候,本能的就会产生质疑,再加上媒体经常会爆出老板卷钱跑路的新闻,导致打工人们对于老板的许诺产生了应激反应,别说是任何画大饼PUA的行为了,他们甚至希望工资能够日结。在这件事情上,老板们应该理解,员工对你的质疑是合情合理的,老板们必须通过实际行动来证明自己是可信的,比如说在用公司上市和期权奖励来激励员工之前,是不是应该把加班费先付一下?在占用员工的休息时间之后,奶茶咖啡能不能招待一下?面对越是基层的员工,老板们就越是要优先展示自己是可信的。

很多老板在创业多年之后,都会不自觉的像那位预制菜老登一样,慢慢的就不想当人了,与员工们的矛盾越来越大,企业经营慢慢就陷入了困境,他们还傻了吧唧的去报各种班、找各种大师去学习,但其实他们最需要的,是像刘强东那样,去找一线员工们聊一下,带上头盔当一天骑手试试,很多问题,自然就能找到解法了。