6月23日报道新疆那拉提，一名女游客带着自己养了8年的猫咪出行游玩，为了不打扰别人，游客特意选宠物友好民宿，但让游客没想到的是，网红民宿公然造假宠物友好，仅仅出去玩了半天，民宿老板的母亲就把猫咪给扔了，十几天都没有找到。彻底击碎旅行安全感。女子崩溃痛哭，要是不喜欢猫不接待就行，为什么承诺宠物友好还把宠物扔了。

去过新疆那拉提的游客都清楚，夏季的草原绿意盎然，是小众自驾散心的宝藏目的地。

很多游客偏爱自驾出行，自由度更高，也方便携带陪伴自己多年的宠物同行。

为适配这类出行需求，当地不少民宿特意标注宠物友好，以此吸引更多客源下单。

此次出事的民宿，平台页面标注清晰，明确支持宠物入住，无任何特殊限制条款。

正是这份公开标注的服务承诺，让不少养宠游客放下戒备，优先选择这家门店入住。

事发前，一名常年独居的女生，早已把家养猫咪当作生活里唯一的贴身陪伴。

八年朝夕相处，这只猫咪从未离开过熟悉的生活环境，性格温顺且极度胆小。

女生此次规划新疆自驾，考虑再三，不忍心将猫咪独自留守空房无人照料。

为了不给他人添麻烦，她在订房环节耗费大量时间精力，层层筛选合规民宿。

敲定房源后，到店办理入住时，她再次主动核实宠物入住的相关规则要求。

确认门店允许带宠、无需额外收费、不限制活动后，才安心办理完入住手续。

出门游玩前，女生细心关好客房门窗，将猫咪安置在安全私密的房间内等候。

全程没有让宠物出房间活动，完全规避了扰民、损坏民宿设施的各类问题。

在游客正常付费入住后，客房属于个人私密空间，任何门店人员不得私自进入。

这是民宿行业的基础服务准则，也是保障消费者隐私与个人权益的基本底线。

但这家涉事民宿，日常经营管理极其松散，没有规范的客房入户管理制度。

店主家属可以随意进出客房区域，无需报备、无需征得入住游客的同意。

正是这种无人监管的漏洞，让店主母亲私自打开上锁客房，擅自接触客人宠物。

陌生人员突然闯入封闭空间，胆小的猫咪受到惊吓，做出本能的应激躲闪动作。

老人没有轻柔安抚，反而粗暴对待猫咪，直接将其带出民宿丢弃在户外街道。

几小时后，结束草原游览的女生返回民宿，推门后发现房间空空荡荡。

熟悉的猫咪不见踪影，房间门窗完好，没有任何可以自行出逃的缝隙与通道。

察觉到异常后，女生第一时间联系民宿工作人员询问情况，初期无人坦诚回应。

在多次追问之下，店家才勉强承认，是家中老人私自处理了房间内的猫咪。

为了掩盖门店管理失职的问题，店家刻意编造被猫抓伤、赌气丢猫的虚假缘由。

调取门店公共监控后，完整画面清晰还原全过程，彻底推翻店家的事后说辞。

监控画面真实记录，是老人贸然闯入在先，猫咪受惊反抗在后，因果完全颠倒。

铁证面前，店家依旧没有诚恳致歉，既不反思管理漏洞，也不主动补救问题。

虚假宣传搭配失职管理，再加上事后推诿抵赖，让女生的旅途彻底失去意义。

那拉提景区周边户外环境复杂，昼夜温差极大，夜间低温容易冻伤小动物。

街边往来车辆密集，郊外草丛多，还有野生小动物出没，野外生存风险极高。

长期家养、从未接触过野外环境的猫咪，完全没有自主觅食和避险的能力。

为了找回陪伴自己八年的宠物，女生立刻暂停所有旅行计划，全力投入寻猫。

她走遍民宿周边的每条街道、绿化带、停车场、商铺夹缝，反复来回排查。

自费设计、打印数百张寻猫启事，设置悬赏，挨家挨户向周边商户居民问询。

连续十几天日夜不间断搜寻，从清晨到深夜，始终没有放弃任何一丝线索。

漫长的寻找毫无进展，身体的疲惫和心理的煎熬，让女生身心俱疲、备受打击。

全程最让人寒心的是，涉事民宿自始至终没有任何人参与寻猫、提供帮助。

门店仅用几句简单文字道歉，没有任何实际行动，漠视游客的损失与情绪。

事件在网络传播后，迅速引发广泛热议，当地市场监管部门第一时间介入。

工作人员实地核查取证，确认民宿存在虚假宣传、侵犯消费者隐私及权益的问题。

门店因服务不实、管理混乱、违规侵权，被依法责令停业整改，全面关停接单。

当地文旅与监管部门联动周边群众，持续排查区域内流浪猫踪迹，协助搜寻。

截至目前，女生依旧留守那拉提当地，每日坚持外出寻猫，从未主动放弃。

涉事民宿处于停业整改阶段，正在整改内部管理体系，暂无明确复出营业时间。

经过此次事件，女生彻底看清部分景区商家的逐利本质，出行心态备受影响。

众多网友也借此事件警醒，出行订房不再轻信平台标签，更加注重真实服务口碑。

信息来源：潮新闻2026年6月23日《女子带小猫入住新疆一宠物友好民宿，老板母亲却将小猫扔到大街上，致猫走失十几天仍未找回，当地：正帮忙找猫，该民宿已停业》