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“长了800个心眼子!”河南,一女子在网上卖投资银条,他发现有个男子反复退货3次

“长了800个心眼子!”河南,一女子在网上卖投资银条,他发现有个男子反复退货3次,银价涨了他就留,银价跌了他就退,来回这么一折腾,女子赔了好几千,女子观察,男子退货和大盘银价波动有关,退货运费他一分不出,关键是平台还跟他穿一条裤子,支持他7天无理由退款!把女子直接干崩溃了。男子:我吃过亏,以前遇到别的商家涨价就延迟发货,所以要找回来一点!网友:卖家没有买家精!

沈女士在网上做投资银条生意,干了快10年了,她久经商场,阅人无数,见过形形色色的买家,这次却被一个熟门熟路的老客折腾得差点关店。

这个男子前前后后小3个月,连着退了3回货。

这引起沈女士注意,他盯着后台数据好久,才反应过来,对方根本不是正常买银条的,是把她的店铺当成了免费的贵金属对冲工具。

啥意思呢?大盘银价往上跳的时候,他就确认收货把银条攥在手里等着涨价。

而银价一往下掉,他立刻就点退货申请,半点儿不带犹豫的。

最让沈女士窝火的是,他来回折腾的所有成本,全算在了她头上,退货运费对方一分钱都不肯掏。

就连银价下跌产生的几千块差价损失,也全是她自己兜着。

明明她店铺首页,最显眼的位置就标了,投资类贵金属属于特殊商品,不支持七天无理由退换。

结果,买家提交退货申请之后,平台系统直接自动通过了,连个核实的电话都没给她打。

后来俩人掰扯的时候,对方也没绕弯子,说自己之前在别家买银条踩过坑。

啥坑呢?他遇上过商家看见银价涨了,就故意压着不发货,等行情跌下来再给你发,自己平白无故亏了钱,这次就是想从别的商家这儿,把之前的损失捞回来。

男子还硬扯,是沈姐发的银条表面有划痕,品相不好才退的货。

可做投资银条的都知道,这种产品核心看的是克重够不够、纯度达不达标,表面那点出厂自带的细微痕迹根本不算质量问题,这个理由摆明了就是找的托词。

沈女士说,干这行这么多年,谁都知道银价每天上下浮动几十块太正常了。

这是所有从业者,都要承担的市场风险,哪有好处全让买家占了,亏了全甩给商家的道理?

这事闹到平台之后,负责对接的运营也承认,之前没核实商家提前标注的规则,就直接同意退款,处理得确实有问题。

后续,会帮沈女士走申诉通道,把不该退的损失追回来。

不少同行听说这事之后都在吐槽,本来七天无理由,是给普通消费者兜底的,怕大家网购看不见实物踩坑。

结果,被人玩成了零成本的行情保险,相当于不用掏一分钱保证金,就能免费跟着银价涨跌白嫖收益,亏了也有人兜底。

要是这种操作没人管,以后做线上贵金属生意的商家,根本扛不住,正常的交易秩序也全乱套了。

《消费者权益保护法》第25条明确,网购等远程购物的七天无理由退货权,需遵循诚实信用原则,仅适用于为生活消费购买商品的场景,且根据商品性质经购买时确认可排除适用。

买家把店铺当作免费对冲工具,借规则恶意转嫁银价波动风险,属于滥用退货权的行为,不符合消法设置“后悔权”的初衷。

同时投资类贵金属,经商家显著提示不支持无理由退货,该约定合法有效,平台没核实直接同意退款的操作缺乏法律依据,商家可依法追回相关损失。

对此,你怎么看?