6月21日，广西钦州。当天下午，两个孩子骑车在书店附近玩，不慎重重摔倒，膝盖磕掉一块皮肉，疼得头晕发软。

路过行人先帮忙联系家长，书店员工看见后，立刻出门帮忙扶住孩子头部，递温水安抚等家长到来。孩子妈妈是骑电动车来的，到后看着痛哭难受的孩子手足无措。本打算等亲戚开车送医，但员工怕等待耽误伤情，当拒绝的开车送母子俩赶往医院，孩子在医院进行包扎处理后，家长带着一起到店感谢