太荒唐了!浙江杭州,女子花1500元纹“野生眉”,结果效果像蜡笔小新。更戏剧的是,店家非但不认账,反称遭她写了上千条差评,已将她起诉,女子对此感到不可思议,直言:“对方也没上千家店,我咋打得了上千条差评?”
2026年6月20日,一则杭州女子纹眉失败的维权事件在网上引发热议。
事情还得从头说起,李女士平时上班挺忙的,每天早上光画眉毛就得折腾十几分钟。
她在短视频平台上刷到杭州本地一家美容纹绣店的广告,视频里展示的野生眉纹得特别自然,毛流感细腻,颜色也柔和。
她通过私信跟店家聊了好一阵,明确说了要颜色浅一点、眉峰平缓一点,不要那种又粗又平的款式。双方谈好了1500块钱全包,包括设计、操作和一次免费补色,李女士就预约了6月3日去店里做。
到了那天,纹绣师先在她眉毛上画了个样子给她看,李女士觉得眉形还是有点宽,当场就提出来想改窄一点。纹绣师跟她说,刚画完看着粗是正常的,等结的痂掉了以后,眉毛自然会变细变淡,最后效果肯定跟宣传图一样。
听对方这么一说,李女士也就放心了,签了字确认眉形,接着就把纹眉做完了。刚纹完颜色深是正常的,她也没多想,老老实实按照店家的嘱咐忌口、不碰水,等了一周让结痂自己脱落。
可等痂全掉了,李女士一看镜子傻了眼——眉毛不但没变细变淡,反而又黑又粗,边框硬邦邦的,一点野生眉该有的绒毛感都没有。两条粗眉毛横在眼睛上面,怎么看怎么别扭。家里人看了都说像蜡笔小新。李女士说自己那段时间几乎不敢素颜出门,每天得拿遮瑕膏把眉毛盖住才行。
6月12日,李女士拍了照片去找店家客服沟通。她说做出来的眉毛跟当初约定的一点都不一样,提了两个方案:要不把1500块钱全额退给她,要不安排个技术好的师傅免费给她改一改。
店家客服看完照片直接拒绝了,说纹眉这东西本来就带主观审美,每个人长不一样,做出来效果肯定有差别。
还说术前李女士自己签过字确认眉形,那就代表她当时是同意的,店里不存在技术问题,所以不退钱也不给免费修。
李女士跟店家来回沟通了好几次,对方就是不松口。她觉得自己的权益受了损害,就在美团和大众点评两个平台上发了真实的术后照片,把自己的消费经历写了出来,给了差评。
没想到这条差评发出去以后,不少本地网友看到了也跟着吐槽,店家的线上评分一个劲往下掉,到店的人也少了。
事情发展到这儿本来也就是个普通的消费纠纷,可店家接下来的操作让所有人都没想到——他们直接起诉了李女士。
店家的说法是,李女士用多个账号发了上千条差评,把他们线上的账号都给搞废了,生意做不下去了。李女士一听这话觉得太离谱了,反问说对方也没有上千家店,她上哪儿打得了上千条差评去。
现在两边各说各的理,已经走司法程序了。李女士花1500块钱本来是想省事,结果眉毛纹坏了不说,还惹上了官司。
店家这边觉得生意被差评搞垮了,咽不下这口气直接告到了法院。到底是消费者的正常评价权利,还是恶意刷差评损害商家利益,这事只能等法院来判了。



