一个不起眼的岗位，能毁掉一个企业。顺德渔村这回算是领教了。

6月16日暴雨，一位宝妈带1岁娃躲到顺德渔村欢乐海岸店屋檐下避雨。保安以“电动车影响美观”为由多次驱赶。宝妈只能冒雨离开，孩子被淋得浑身湿透。

视频曝光后全网炸了——退单电话接不停，端午旺季门可罗雀。老板连夜道歉，承认“只教会员工守规矩，没教会懂善意、懂变通”。但晚了。

老板肯定懂“做生意就是做人情”。可惜站在门口那个保安不懂。

但能全怪保安吗？ 制度是他执行的，人情味却是企业该教的。一个只认“美观”不认“人心”的门店，谁站那个岗，结果都一样。

风雨无情，人心不能无情。企业的口碑从来不在门面多光鲜，而在于能否在他人窘迫时递出一份体谅与温情。一家连屋檐都不肯借的店，谁还敢把钱包递过去？

这年头，毁掉一家店的，往往不是竞争对手，而是自己门口那个不懂人情味的保安。

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