“简直是土匪！”江苏无锡，业委会在未召开业主大会、未征得全体业主同意的情况下，擅自出台捆绑新规，将业主通行权限与物业费强行挂钩，违规限制居民日常出行，按时缴费的业主可正常开卡进出，欠费的业主则不予开通。一位业主因认为物业履职不到位而拖欠物业费，结果被物业公司依据业委会授权，直接禁止从自家小区的侧门出入，一怒之下，将业委会和物业告上法院，法院这样判了！

不同于常规物业纠纷，这起事件的核心争议，是管理方滥用职权、本末倒置的粗放管理模式。

事发小区为无锡本地成熟居住社区，楼栋排布密集，居民以常住家庭、中老年住户为主。

小区正门临街主干道，车流人流繁杂，日常进出需要绕行外围道路，通勤便捷性较差。

常年以来，侧门都是小区居民日常买菜、散步、短途出行的核心便民通道。

尤其是居家居民和老人孩童，日常高频次短途活动，几乎完全依赖这处侧门通行。

整条出行动线省心省力，是业主长期居住过程中形成的固定生活出行习惯。

此前小区门禁仅做基础身份核验，从未根据缴费情况对业主划分差异化通行权限。

2025年春季，小区业主李某因临时个人资金压力，短暂延后了当期物业费的缴纳周期。

李某始终认可物业费对小区运维的作用，只是需要短期时间缓冲处理个人账务。

为快速处理园区零星欠费问题，小区业委会未听取广大业主的实际居住诉求。

业委会未召开业主大会、未线上线下公示新规，未收集业主集体意见，私自敲定管控方案。

通过内部单方面决议，业委会授权物业升级门禁系统，将通行权限与缴费状态深度绑定。

系统后台自动抓取业主缴费数据，但凡存在欠费记录，侧门刷卡权限即刻自动锁定。

新规悄然上线后，李某的日常出行立刻受到硬性限制，长期适配的生活节奏被彻底打乱。

原本步行两三分钟的便民路线无法使用，每次出行必须绕行数百米外的小区正门，给居家起居带来很多不必要的麻烦。

为了恢复正常出行、妥善解决欠费问题，李某开启了多轮漫长且艰难的沟通对接。

李某多次前往小区物业前台登记说明情况，主动报备个人暂缓缴费的客观缘由。

每一次沟通，李某均明确告知物业方，会尽快筹措资金补齐所有拖欠物业费。

李某主动提出折中处理方式，希望物业先行恢复门禁，给予数日合理缴费缓冲期。

除了线下门店沟通，李某还通过小区业主群、物业对接电话反复报备诉求。

面对业主积极配合、主动协商的态度，物业始终保持机械且强硬的执行姿态。

物业全程不接受任何柔性协商方案，死守门禁绑定缴费的单一硬性规则。

后续沟通中，业委会工作人员也未介入调解，全程默认物业的粗放管控方式。

多方沟通持续碰壁，合理诉求始终得不到回应，邻里矛盾一步步彻底激化。

在自身合法居住权益持续受损、协商无门的情况下，李某选择通过司法渠道维权。

李某将业委会与物业公司共同起诉至辖区法院，要求撤销违规限制、纠正侵权行为。

法院明确权责边界，业主欠费属于合同履约纠纷，物业可通过催告、起诉合法维权。

以关停门禁、限制通行的方式催收，属于滥用管理职权，侵害业主基本居住权益。

法院最终作出判决，判定物业与业委会的门禁捆绑催收行为侵权，责令立刻整改。

判决落地后，涉事物业第一时间解锁门禁权限，恢复全体业主平等通行资格。

物业完成内部整改，彻底废除捆绑式催收手段，建立常态化业主沟通机制。

业委会重新梳理小区管理制度，补齐决策流程漏洞，杜绝私自出台新规的情况。

目前，业主李某已全额补缴此前暂缓的物业费，彻底结清所有相关费用。

李某日常出行完全恢复便利，生活起居回归安稳，与物业、业委会无任何遗留矛盾。

涉事小区后续邻里沟通渠道更加畅通，物业转变粗放管理模式，侧重服务提质增效。

小区整体居住氛围愈发和谐，权责对等、双向配合成为小区全新的管理常态。

信源：红星新闻