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创始人宋奇恐怕做梦都没想到,一场商标官司能把品牌口碑拖入泥潭。全网舆论彻底炸锅,

创始人宋奇恐怕做梦都没想到,一场商标官司能把品牌口碑拖入泥潭。全网舆论彻底炸锅,网友蜂拥而至,把遇见小面的官方账号冲了个底朝天,评论区彻底沦陷。

这事让人想起那部让无数餐饮人警醒的纪录片,有钱的资本家挥舞着商标权的大棒,无差别地横扫街头巷尾的烟火气,全然不顾自己被骂上热搜的代价。一碗卖8块钱的重庆小面,门头装潢原创独立,老板本身就是重庆人取名“渝”压根不为碰瓷。真不知那个声称“让小面像麦当劳一样开遍广州”的理工男,还有没有哪怕一丝最初的谦卑。

著名律师分析很透彻,判定商标侵权不仅仅是看文字形体,还必须考察市场上是否真正会导致消费者混淆。人家夫妻小店在南阳本地服务街坊邻居,你这全国连锁最多的一线门店在哪?哪怕广州能跟河南混为一谈吗?法律不能沦为恃强凌弱的工具,更何况上市公司并未举证出实际经济损失。

更让人哭笑不得的是,在热搜不断发酵之后,遇见小面火速回应:已沟通撤销诉讼。早知如此何必当初啊,非要等到路人缘被消耗殆尽才忙不迭认怂?这操作看着倒像是公关团队在股价破发后的又一次补救表演。要知道截至今年5月,股价已经跌到4.06港元,上市半年跌幅超过四成。

翻翻这家公司的风评黑洞,那真叫一个触目惊心。去年底被曝光大量使用预制菜,官方客服甚至霸气回应加盟商只需准备剪刀和微波炉。更搞笑的是,喜剧演员吕严去加把葱花都被拒绝,逼得品牌方第二天滑跪道歉。连给顾客加撮免费葱花的成本都要省,财报倒是靠着门店数量膨胀和客单价虚高强行冲账。

说到他的上市财报就更好玩了,营收增长全靠开新店撑着,同店营收同比只涨了可怜巴巴的一个百分点。这叫什么?这就是典型的虚胖式发展,老店的生意全在走下坡路。一面疯狂压榨供应商和员工去美化单店利润率,一面还要用这种杀鸡取卵的原始逻辑强势打压小摊贩,属实令人齿冷。

当资本的贪婪彻底盖过创始人的情怀时,你端上来的碗里装着的就不再是真诚的小面了。那些靠预制食材、速冻饺子和死板的加料服务堆砌起来的业绩泡沫,迟早会被戳破。法律之外的道德扣分你已经吃够了,消费者眼睛雪亮得很,他们不会愿意用自己热腾腾的肠胃给这种过度逐利的经营模式买单。

回过头来看这位曾经在访谈里说要“把遇见小面做成民族美食名片”的宋老板,如今高瓴资本当初那笔500万美元的投资浮亏可能已经超过大半了。资本市场和消费市场双双用脚投票,其实是在传达同一个信号:靠压榨小店去背书股价的策略,终究走不远。

起诉夫妻小店最后撤销收场,这简直是一场一败涂地的耻辱公关。本来还有位律师说被告老板娘不存在主观恶意模仿,这场官司本来就有大概率判不侵权。起诉这件事非但不能正向巩固你的市场份额,反而让更多路人知道了你负面争议不断的品牌形象。这8000块的赔偿金还没到手,你把上亿的市值和千辛万苦积攒的国民好感度全陪了进去。

真希望所有想要逆袭的中国餐饮老板都引以为戒。企业的生命力永远根植于对普通消费者和底层劳动者的敬畏,而不是刻板地依赖黑纸白字的法律条文去四面树敌。当你举起胜利者的长矛去撕碎一对夫妻起早贪黑经营两年的小店时,你也彻底背叛了自己当年那个抵押婚房、从东北来广东开小店的穷苦初心。重庆宋凯 晒图笔记大赛

信源:网络公开舆情、企业财报、官方公告、媒体相关报道