“这就是嘴欠的下场”！浙江一女子吃火锅时喊服务员加汤，可因为顾客多，服务员耽误了五分钟，可女子却十分的生气，当众辱骂服务员。

服务员小朱17岁，刚出来打工，被气得火冒三丈。他转身端了一盆滚烫的开水，直接浇在林女士头上。结果，林女士全身42%面积被烫伤，成了七级伤残，不仅容貌毁了，连给孩子喂奶都成了奢望。

这事儿后来闹上了法庭，小朱被判了1年10个月，火锅店赔了23万多。林女士的家人说，她现在都不敢出门见人，天天活在阴影里。

其实，这种事不是个例。去年北京也发生过类似事件。服务员因不满客户说其服务态度不好、推卸责任等话语，用水壶接取开水，泼到客户身上，造成客户双臂部位及前胸部位部分被烫伤。

最终，该服务员被行政拘留10日。

说到底，谁都有情绪失控的时候，但冲动真的会毁掉两个人的人生。我们常说“顾客是上帝”，可上帝也得讲道理、有礼貌啊！服务员不是机器人，高峰期忙点是正常的，你骂人能解决问题吗？

我常想，如果当时林女士能说句“麻烦再加点汤”，服务员可能就笑着给你加了。可就因为一时嘴快，两个人都付出了惨重代价。

记住啊，不管多生气，先深呼吸三秒。毕竟，你永远不知道，你骂的那句话，会把对方推到什么程度。