我使用移动电话号码已经超过5年时间，可以算得上是老用户了，因为自己这个号码邦定了几张银行卡，所以才没有换，此前由于资费昂贵等问题更改过几次套餐，后来移动公司多次告知我升级套餐，我一直没有同意他们的要求，最近被坑惨了，他们在我不知情的情况下以流量耗尽为借口给我停机，并且偷偷给我加了20元流量。
我是每月1号充值话费，这个移动电话号码也是备用号码，并且很少使用，本来套餐内就含有6G流量，让人意想不到的是在短短的6天时间内流量就耗尽了，移动公司在没有告知我的情况下擅自关闭了我的通讯业务，导致我无法与外界联系，如果不是我有其它号码的话，就会断了与其他人的联络，可以说移动公司现在这种偷偷更改用户套餐的做法已经到了无法天的地步，强烈呼吁相关部门出面制止。