弱势群体绝对没有话语权。
南京脑科医院，护士给病人做雾化时，管子突然掉了。按原素材所说，这不算大事，也没有操作失误，没有影响治疗，重新接上就行。但家属不接受，持续指责年轻护士。护士解释了，换来的不是理解，而是更难听的质问。她没顶回去，也没把情绪甩出来，只是忍着。
到了中午12点45分，心内科主任徐兢把家属叫了过来。她没有绕弯子，直接把问题摊开：早上你对我的护士那个态度，我实在无法理解。对方还想继续纠缠，她把边界划得很清楚：治病救人需要相互信任，你不相信我们，下午就可以出院。
弱势群体真的没办法，你们认为呢？