海南社区+物业 老年康养服务办理清单

一、基础服务（小区免费/低价，直接联系社区/物业）

（一）日常“六助”服务

1. 助餐：小区长者饭堂、配餐送餐，高龄/失能老人享补贴价
办理：社区居委会、物业前台登记
2. 助洁/助浴：上门保洁、助浴服务，按需预约
3. 助行/助急：便民代步、应急帮扶、代购代办
4. 助医：陪同就诊、取药、慢病随访、健康义诊

（二）健康与应急

- 免费：定期血压/血糖检测、健康科普、老年体检通知
- 应急：楼栋紧急呼叫装置、物业15分钟应急响应
- 异地老人：协助办理异地就医备案、医保结算

（三）文娱活动

社区老年学堂、棋牌、文体活动、旅居老人联谊活动，社区统一报名。

二、补贴类服务（申领渠道+标准）

1. 住宅适老化改造补贴

- 适用：辖区常住老年人（含旅居常住老人）
- 补贴内容：扶手、防滑地面、坐便改造、紧急呼叫器等
- 申领：社区居委会提交申请表+身份/居住证明
- 流程：登记→上门评估→施工→验收→补贴发放

2. 长者助餐补贴

- 对象：60周岁及以上老人，失能、高龄、独居优先
- 申领：社区养老服务站现场办理，登记人脸/身份信息，直接抵扣餐费

3. 中度及以上失能老人照护补贴券

- 发放平台：海南民政通小程序
- 使用范围：居家照护、机构养老、助浴助护服务
- 申领：线上填报+社区上门核验，按月发放电子券

4. 老旧小区电梯加装补贴

- 咨询：街道办+物业联合受理
- 政策：省级+市县双重补贴，按楼栋户数核算补贴金额

三、旅居外地老人专属服务

1. 社区协助完成居住登记，同等享受小区养老配套
2. 专人指导异地医保直接结算、门诊/住院报销
3. 对接本地康养线路、康复机构、旅居托管服务

四、对接联系方式&办事地点

1. 日常服务预约：小区物业客服中心、楼栋管家
2. 补贴/改造申请：所在社区居委会、街道养老服务中心
3. 线上入口：微信搜索 海南民政通（补贴查询、失能申报、养老服务预约）
4. 咨询电话：各市县民政局养老服务科、12345政务服务热线

五、提示

1. 所有普惠养老服务不额外增收物业费，收费项目明码标价
2. 补贴仅限本人使用，不可转借、套现
3. 高龄、独居、失能、特困老人可申请优先上门服务