胖东来拿4亿利润分员工3.5亿，根本不是靠老板善良。外界都夸于东来是良心企业家，愿意把绝大多数利润分给员工，实际上这是对人性最精准的商业拿捏。

人性的底色里离不开懒惰和贪婪，对顾客胖东来主动满足“懒惰”需求，商品陈列清晰，退换货无门槛，允许顾客发泄负面情绪。

对员工满足合理欲望，给足休息假期，同时胖东来官网公开的制度里，高薪对应着极高的行为要求，员工每日工作甚至规划到十分钟单位。

有人会说，这些制度抄过来不就行了？但背后的监管体系、执行标准、培训流程，都要砸巨额人力成本，绝大多数老板根本扛不住这个投入。

看似大方的分配，本质是用利益换效率，用信任换信任。很多老板只看到分出去的钱，没看到换回来的口碑。

胖东来80%自采率，戳破了传统零售业的盈利谎言。大家都好奇胖东来人力成本那么高，怎么还能维持每年4亿利润，核心是它的成本逻辑从根上就和同行不一样。

国内多数连锁超市比如永辉、华润，靠后台利润赚钱，主要收入来自向供货商收的入场费、堆头费、促销费。供货商为了回本，只能抬高供货价，最终成本全转嫁给消费者。

胖东来反过来做，早在2001年就联合三家区域龙头发起四方联采，四家抱团直接对接源头，采购价能压到原来的五到八折，比中间商拿货低了一大截。有人会说，不就是直接采购，我也能做。

可小门小户没有几十亿的销售体量，根本拿不到这个议价权，也撑不起自采的仓储物流成本。因此胖东来赚的是实实在在的卖货差价，消费者得实惠，自己也能稳定盈利。

很多零售老板宁愿赚快钱，也不愿走这种重投入的笨路子。

胖东来所有制度都公开，同行还是学不会。

胖东来早把全套管理制度、培训资料、岗位细则全部放在官网上，任何人都能免费查看，可这么多年国内没有开出第二家胖东来，最核心的原因根本不是成本，是老板的克制。

于东来自己做过底层员工，当了老板还记得员工想要充足休息的诉求，做商人还记得自己当顾客时想要被尊重的体验。

手握口碑和资本，这么多年也没有快速扩张全国割韭菜，一直沉下心守着河南市场做透口碑。很多同行刚做出点名气，就忙着开店融资圈地，把赚快钱放在第一位。

有人会说，不就是不扩张，我也能熬得住。但真看到身边同行一年开十家店赚几个亿，有几个老板能按住自己扩张的欲望？

胖东来模式学的从来不是表格和制度，是对人性贪婪的克制，是对员工和顾客本质的尊重。能打败人性弱点的，从来都不是制度，是经营者自己的选择。

参考资料：65亿元零杠杆砸向许昌：胖东来的地产“理想国”实验——华夏时报