【英雄城交通•地铁 | 太方便了！南昌地铁3号线免费爱心雨衣暖心上线】

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当前正值汛期，我市天气多变，短时雷阵雨、强对流天气频发，突如其来的降雨时常给市民乘客的地铁出行带来不便，不少乘客出站后遭遇大雨阻隔，无伞避雨、寸步难行，平添出行烦恼。

为扎实做好便民服务，持续擦亮南昌地铁3号线“五彩”服务品牌，全方位提升乘客出行体验，南昌中铁穗城轨道公司在南昌地铁3号线正式推出免费爱心雨衣便民服务，以细致暖心的服务举措，为市民乘客的汛期安全畅通出行保驾护航。

一直以来，南昌地铁3号线始终秉持暖心便民的服务初心，聚焦乘客出行痛点、细化服务细节，不断丰富“五彩”服务内涵、升级服务举措。

针对汛期突发降雨天气下的乘客出行难题，车站贴心配备了一次性爱心雨衣，在突降大雨、雷阵雨等降雨天气时段，面向广大有需要的乘客免费提供，如有需要，可至客服中心处领取。

爱心雨衣服务便捷高效、灵活贴心，无需乘客后续折返车站归还，一键解决雨天出站的应急难题，省去后续繁琐步骤，让便民服务更省心、更暖心、更接地气。

小小的爱心雨衣，承载着地铁服务的温度，既能为乘客遮挡风雨，有效避免雨天淋湿、出行受阻等问题，也让每一次地铁出行都充满温情，切实为市民出行筑牢暖心安全屏障。

为保障广大乘客雨天安全、文明、顺畅出行，南昌地铁3号线温馨提醒广大乘客：

1、文明领用，按需取用：爱心雨衣为公益便民物资，仅供乘客雨天短时应急使用，请大家按需领取、合理使用，杜绝囤积、浪费、多取私藏等行为，将便民资源留给真正有需要的乘客，共同守护文明出行氛围。

2、安全出行，谨慎通行：雨天地面湿滑，穿戴雨衣出行时，请自觉放慢行走速度，上下扶梯、楼梯时有序通行，避免雨衣衣角卷入扶梯设备；全程留意周边路况、遮挡物与过往行人，不奔跑、不推挤，严防滑倒、磕碰等安全隐患。

3、爱护环境，文明处置：使用后的废弃雨衣请不要随意丢弃在车站通道、站台、出入口及路面，自觉投入垃圾桶，共同维护车站及城市公共环境整洁有序。

另外，为深入贯彻落实国家《关于在全社会推进儿童友好建设的意见》工作要求，持续筑牢城市公共服务儿童友好基石，进一步扩大优质便民服务覆盖面，让儿童友好成为城市文明的鲜明底色，南昌地铁3号线服务再升级。

“六一”节前，南昌中铁穗城轨道公司已顺利完成南昌地铁3号线柏岗站、京家山站、六眼井站、青山湖西站四大站点儿童友好闸机通道的推广布设工作。

延续专属、安全、便捷的设计优势，适配儿童身高与出行习惯，针对性解决了儿童单独出行、亲子同行时闸机通行不便、易磕碰等痛点问题，让小朋友们独立通行更从容、更安全。

同时，本次升级全新增设亲子随行通道，彻底解决亲子同行进出闸机拥挤、不便随行的难题，让家长与孩子同步通行、并肩前行，解锁轻松舒适的亲子出行新体验。

加之此前已在邓埠站、八大山人站、墩子塘站、火炬广场站试点投放的儿童友好闸机通道，南昌地铁3号线共八座车站（柏岗站、邓埠站、八大山人站、京家山站、六眼井站、墩子塘站、青山湖西站、火炬广场站）设置了儿童友好闸机通道，并在墩子塘站设置了我省首座儿童友好车站。

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