【英雄城交通•航空 | 转发周知！南昌机场一站式旅客服务中心即将启幕】

南昌机场航空创作计划

为持续提升您的出行体验，破解传统服务点位分散、流程繁琐的痛点，南昌昌北国际机场（以下简称“南昌机场”）以“资源整合、流程统一、数据共享、体验提升”为核心理念，倾力打造的南昌机场T2航站楼“一站式旅客服务中心”即将焕新启幕。

新的旅客服务中心将全面整合原本分散的服务职能，打造集问询服务、遗失物品管理、投诉管理、服务设施保障四大核心功能于一体的综合服务平台，彻底改变以往“旅客多头奔走、业务多点办理”的局面，为您带来“一窗受理、一站办结”的全新出行服务体验。

一、重要施工与柜台搬迁通知（图1-图3）

因南昌机场T2航站楼B岛岛头柜台施工升级改造一站式旅客服务中心，在升级改造工作期间相关柜台临时调整如下，请广大旅客及各驻楼单位知悉：

1️⃣地服保险、海航和九元售票柜台会临时搬至C岛岛头办公。

2️⃣地服逾重柜台的业务办理，请旅客前往B13柜台。

3️⃣本次柜台搬迁的过渡期暂定至6月1日为止，在此期间，将做好旅客引导工作，避免旅客跑错窗口。

给您带来的不便，敬请谅解！将加快施工进度，确保“一站式旅客服务中心”早日投入使用。

二、体验在变，真情不变（图4）

从分散到集中，从繁琐到便捷，从单一到全面，南昌机场一直在探索更优的服务模式，一直在追求更好的旅客体验。

空间在变，初心不变；流程在变，温度不变；体验在变，真情不变。

变的是不断迭代升级的服务方式与效率，不变的是南昌机场“人民航空为人民”的服务宗旨，是对每一位旅客的用心守护与真诚陪伴。

南昌机场“一站式旅客服务中心”，即将与您温暖相遇。

更多服务细节与精彩亮点，将在正式揭牌启用当天为您全面揭晓。

敬请期待！