上海一家山姆超市里，一名中年女子上演了离谱操作。她推着购物车，里面放着好几个两升多的空塑料桶，走到自助饮料机旁旁若无人地猛灌，把所有桶都装满后直接打包带走，全程无视周围人的目光，网友直呼这哪里是续杯，分明是零元购。

5 月 26 日下午，上海一家山姆会员商店的餐吧区域，出现了令人大跌眼镜的一幕。一名中年女子推着购物车走到自助饮料机旁，从车里拿出好几个两升半容量的空塑料瓶，整齐地摆放在操作台上。

这些塑料瓶的瓶盖都是统一款式，明显是女子专门提前准备好的，不是临时捡来的。她没有购买任何餐品，也没有使用山姆提供的续杯杯子，直接将自带的大桶对准饮料机的出水口，按下按钮开始接饮料。

女子先接了满满一桶可乐，接着又换了橙汁和番石榴汁，动作非常熟练，看起来不是第一次这么做。接饮料的过程中，有瓶子歪了导致饮料洒出来，流得操作台和地上到处都是，她也没有停下来清理，继续接下一桶。

周围的顾客都被这一幕惊呆了，纷纷拿出手机拍摄。有个十几岁的少年站在旁边看了很久，一脸难以置信的表情。有顾客上前提醒女子这样做不合适，她却头也不抬，完全无视别人的目光，只顾着把所有空桶都装满。

等到所有塑料桶都装满饮料后，女子将它们一一放回购物车，然后推着车径直离开了餐吧区域，没有支付任何费用。整个过程中，虽然有工作人员上前劝阻，但女子根本不听，工作人员也没有采取进一步的强制措施。

这段视频被发到网上后，很快就引发了网友的激烈讨论。大部分网友都批评女子的行为太过分，说她贪小便宜吃相难看，给其他会员树立了坏榜样。也有网友表示，这种行为会损害所有正常消费会员的利益。

不少网友担心，如果这样的行为越来越多，山姆最终会取消免费续杯服务，到时候吃亏的还是遵守规则的人。还有网友回忆起之前发生过的类似事件，比如有人用塑料袋装大量免费酱料，有人在超市里偷吃商品不结账。

据了解，山姆会员店的冻饮免费续杯服务，是餐吧为在店内消费的会员提供的福利。会员在餐吧购买指定饮品后，凭借购买凭证或杯身的特殊标签，可在当天内无限次免费续杯，且仅限使用店内提供的杯子。

5 月 27 日，山姆会员商店官方客服对此事作出回应。客服表示，自助饮料仅限堂食使用店内杯子续杯，不允许外带。对于顾客用自带大桶接饮料的情况，门店工作人员会及时进行提示和劝阻，维护其他会员的合法权益。

客服还表示，目前暂时没有收到取消免费续杯服务的通知，后续会听取会员的建议，对相关服务进行规范和改进。同时也呼吁广大消费者文明消费，共同维护良好的购物环境。

其实类似的不文明消费行为在很多商超都时有发生。除了用大桶接饮料，还有人大量打包免费小料，偷吃货架上的商品，把试吃品当成自助餐。这些行为不仅损害了商家的利益，也影响了其他消费者的购物体验。

会员制超市的核心是会员与商家之间的信任和契约精神。商家为会员提供优质的商品和服务，会员也应该遵守相应的规则，文明消费。个别消费者的不文明行为，最终会导致所有会员的利益受损。

随着事件的发酵，越来越多的网友加入了讨论。大家普遍认为，薅羊毛也要有底线，不能把商家的福利当成自己占便宜的机会。只有大家都遵守规则，才能让这些便民的服务长久地存在下去。