外卖员值不值得敬佩?值,但不是因为你以为的那个原因。
很多人说外卖员值得敬佩,是因为他们辛苦。风里来雨里去,爬楼梯赶时间,被差评扣钱。辛苦确实辛苦,但哪个行业不辛苦?坐在写字楼里加班到凌晨的程序员不辛苦?工地上的钢筋工不辛苦?光凭“辛苦”两个字,还撑不起“敬佩”。
我敬佩他们,是因为他们在一种“不被尊重”的常态里,依然守住了职业的底线。
你去观察一个外卖员。他接单、取餐、配送,每一单都有时间倒计时。电梯坏了,爬二十楼,不能超时。客户电话打不通,门口等十分钟,不能点“已送达”。下雨天电动车没电了,推着走,也不能随便取消订单。他们不是为自己在拼,是为那个“准时率”、为那个“好评率”、为下个月还能不能接单在拼。
最让我佩服的是,他们经历了那么多莫名其妙的委屈,大多数时候还能笑着把餐递到你手上。
杭州那个被诬陷“没送到”的女白领,外卖小哥上门对质,不是因为他脾气暴,是因为他太清楚了——如果不较真,这单扣的钱,他得跑多少趟才能补回来?他可以选择忍,但他没有。他选择维护自己的劳动成果,选择不让那个撒谎的人得逞。这不是冲动,这是职业尊严。
我们敬佩一个人,不是敬佩他有多惨,是敬佩他在“惨”里面,还能把自己当回事。
外卖员值得敬佩,因为他们用自己的体力、时间、甚至尊严,换来了城市运转最基础的一环。你加班到深夜,饿着肚子,点一份餐。半小时后,有人敲你的门,把热乎的饭递到你手上。你可能连他的脸都没看清。但就是无数个你看不清脸的人,在支撑着你“不想做饭就点外卖”的生活方式。
他们没有因为这份工作“不够体面”就敷衍,没有因为被一些人瞧不起就破罐子破摔。他们准时、负责、能吃苦、受了委屈还能继续跑下一单。这种韧性,不是谁都有的。
所以,别再问“外卖员值不值得敬佩”了。你问问自己:如果换你去干,你能不能干得比他们好?能不能在被客户骂了之后,还笑着把餐送到下一个客户手里?能不能在暴雨天、在电动车没电的时候,把准时率保持在99%以上?
如果不能,那就别吝啬你那一句“谢谢”。
敬佩不是说出来的,是点餐时不催单、收到时说谢谢、给评价时点个五星。你做得到,就是对他们最大的尊重。
编辑:洪生鹏 个人观点,仅供参考。
你认为外卖员值不值得我们敬佩
