格力联合美团推“半日拆送装”，空调即时零售进入重服务时代格力与美团闪购达成战略合作，推进空调“半日拆送装一体化”服务，计划7月底前全国1.3万家门店全部上线。消费者下单后最快半日内完成旧机拆卸、新机送达与安装全流程。

送空调不难，送完还要拆旧机、打孔、安装、调试，这才是真正的壁垒。即时零售正从“送得快”升级为“服务做全”，但各地安装师傅的培训水平和上门时效，才是决定用户是点赞还是投诉的真正变量。