深夜不想换衣下楼取外卖、雨天取餐麻烦、陌生骑手入户存隐患，这些生活痛点，在成都首个机器人常态化配送社区彻底被解决。

今年1月试运行至今，10台“享递Ultra”机器人4个月累计完成近3万单配送，日均超250单，单均配送不足5分钟。骑手仅需30秒在社区门口存餐离场，机器人自主过闸、乘梯、到户，全程无人干预。

相较于普通酒店机器人，这款设备适配复杂社区场景，防水抗风雨，可平稳通过减速带、坡道，还能在电梯主动靠边避让行人，杜绝拥堵困扰，汤水防洒设计也贴合外卖配送需求。

该社区千余套房源多为年轻租客，外卖需求旺盛，过往骑手入户扰民、电梯拥堵、餐品丢失、治安隐患等投诉频发。机器人落地后，实行骑手门外交接、机送入户模式，相关投诉基本清零。社区超百名高频用户月均使用10-20次，无接触、免下楼成为最大亮点。目前这套成熟配送模式已在全国多城落地普及。