京东有必要就“截流”事件给董宇辉道歉并处理相关责任人吗？我认为这事儿不仅得给个确切的说法，更该严查幕后拍脑门的主意到底是谁出的。
平台抢地盘不稀奇。想当年刘强东带队跟苏宁打价格战，拼的是正品和物流，靠硬功夫立规矩。
可这次家电业务线干的叫啥事？
人家辛辛苦苦聚起来的人气，你跑去生拉硬拽，诱导顾客退单转投自家。这就好比别人店里正热火朝天地待客，你直接派人堵在门外强行拽客。
商业体面碎了一地。

看表面数据，底下的操盘手估计还在沾沾自喜，觉得白捡了一拨精准客户。
但这账算得太糊涂了。
大伙儿愿意在直播间掏钱，冲的是信任和情绪价值。你来横的，把这层关系硬生生扯断。哪怕短时间让报表好看了一点，买单的普通人却被彻底惹毛了。
现在网上满屏都是喊着要卸载抵制的。
这就是反噬。

现在电商本来就卷，同行都在琢磨怎么做好服务把盘子做大。这种贴脸硬抢的做法，只会把行规搅得稀烂。
靠耍小聪明薅羊毛，或许能挣点快钱。
但拿积攒多年的信誉和老百姓的好感去换，真不值。
对此，你怎么看？