河南洛阳，一女子的丈夫买了一套房，不料，刚买完房一年，丈夫就因车祸去世了，万万没想到的是，女子找物业拿钥匙，物业推脱5年，一直拒给女子钥匙，无奈之下，女子只能把物业告上法庭。

信息来源：大象新闻

那套三居室，2020年5月就买下来了。

32万积蓄，贷款45万。

原本想着再装两张床，接爸妈一个院子安安稳稳住。

没想到，2021年4月，一个电话把天都塌了。

老张上班路上出了车祸，当场离世。

面对孩子和房贷，刘女士没想放弃。

她在菜市场帮人卖菜，饭店洗碗，省吃俭用。

两年多时间，2023年终于把剩下40多万盘清，拿到银行出具的结清证明，一颗心才算稍微落地。

年底开发商通知交房。

刘女士拎着合同、死亡证明和银行结清单，跑到物业。

结果物业一句话都没多听：“必须当初签合同的那人来领钥匙，别人不行。”

刘女士愣住：“我老公过世了，他不可能再来了。”

物业说：“公司制度，不是我们想难为您。”

几天后，她带着公证处的遗产继承公证，又踢回来了：“这房子属于遗产，得所有继承人都同意，或者拿法院判决书。”

她拉上俩孩子，签了放弃继承，自己成了唯一继承人。

公证书办了，房产证也换到她名下。

她头也不回，又往物业冲去。

物业这回态度更硬：“五年物业费一分钱没交，再不补齐，钥匙休想拿。”

刘女士当场傻眼。

明明房子从没住过。

物业还搬出《物业管理条例》，说没交费就要加滞纳金，要不走诉讼流程。

可条例里写得清清楚楚：房子竣工后，还没交给物业的时候，物业费应该由开发商先垫付。

买家在真正收房后，才开始承担物业费。

刘女士哪享受过半点服务？几块钱都不该出。

再说，这房子是夫妻共同财产。

律师都说了，丈夫一去世，产权自动归她和孩子共有，她有权直接领钥匙。

物业既不是卖房的人，也没资格扮演法官，用所谓“留置权”让人拿不到钥匙。

眼看一家人五年没法搬进去，租在十平米的出租屋，连个跟孩子画画的桌子都摆不下。

街道办、社区来协调，物业一句话不让步。

直到2026年5月15日，刘女士无奈在网上求助。

网友看了直呼心疼，还说物业这是典型滥用权力、故意刁难。

多位律师也发声了：交房和缴物业费是两个事儿，物业完全可以走法律程序追缴，但没权利扣钥匙、断人家正常收房。

物业要是怕遗产纠纷，就该自己去法院查看继承人名单，而不是摆一副“我就是大爷”的架子。

现在，刘女士已经准备拿起法律武器，把物业告上法庭。

她只想把房子住进去，这把钥匙，就是她多年的血汗钱换来的。

最后，希望刘女士顺利维权，拿到房子钥匙，有一个属于自己的家。