5月18日报道，湖北武汉，男子充了500方天然气，燃气表却显示用了600多方，燃气公司让他把超用的100多方补缴了，男子很纳闷，怀疑是燃气表故障了，可送检后却被告知机械表正常，那这多出的100多方究竟哪来的？燃气公司一查，发现了问题。
 
4021对4137，差了116立方米，这些气去了哪，他住在武汉汉阳南国明珠小区，这套房子住了快十五年，家里四口人，两口子带两个女儿，月均用气量稳定在二十立方米左右。
 
2016年小区统一换表，他养成了提前充值的习惯，每次往里头打进五百方，够用两年多，去年三月，他刚充了五百方，照他的估算，用到2026年不成问题，然后燃气公司的人就上门了。
 
账对不上，表上显示超用一百一十六方，必须补钱，杨先生懵了，他翻出近十年的充值记录一笔笔对，四千零二十一方白纸黑字，每一次充值都有凭证，但机械表的读数清清楚楚，四千一百三十七。
 
他越想越不对，这两口子加两个闺女，做饭洗澡能用多少气他心里有数，怎么可能凭空多出一百一十六方，他第一个念头就是表坏了，在去年四月，燃气公司把旧表拆下来，送到武汉市计量标准质量研究院去检测。
 
所有人等着结果出来，但结果出来后，所有人更懵了，机械表完全正常，误差在国家标准范围内，没任何问题，毛病出在电子控制器上，那个负责在余额耗尽时自动关闭阀门的电子部件坏了，阀门压根没关上，用户看着屏幕显示还有余额，其实早就超了，自己蒙在鼓里。
 
杨先生这才明白，他盯了这么多年的那个数字，原来是个摆设，燃气公司的工作人员搬出了《计量法》和《燃气服务导则》，白纸黑字写着：燃气用户的用气量，以机械表读数为准，计量局只鉴定机械部分，不管电子显示。
 
不管是家用表、商用表还是工业表，最终算账都看那个机械齿轮，武汉市燃气集团汉阳运营服务部的左部长出面解释，说这事确实之前没跟用户说清楚，接下来会安排专人跟进协商，但与此同时，杨先生家的充值被限制了，只能去营业厅办理，单次最多充二十方。
 
二十立方米天然气，冬天洗澡用水多，一个礼拜就烧完了，这意味着他得三天两头往营业厅跑，每跑一次，就想起那一百一十六方的糊涂账，他觉得自己冤枉，预付费，先交钱后用气，表上的数字就是余额，用完了燃气公司应该自动关阀门才对。
 
怎么阀门没关，电子显示屏还骗他说有余额，最后反倒要他来补这笔钱，这不是杨先生一个人的困惑，就在去年五月初，洪山区卓刀泉林科院小区的周先生也遇到了一模一样的事，新表一换，燃气公司说旧表超用了五百一十四立方米，不补钱就停气。
 
周先生同样不能接受，双方至今还在扯皮，五百一十四方，比杨先生的一百一十六方还多出几倍，问题的根源在于，绝大多数用户压根不知道机械表才是最终依据，他们每天看的是电子屏，充值靠的是电子屏，判断余额靠的也是电子屏。
 
没人会趴在表上，拿个小手电去照里头那个机械齿轮的数字，但法律规定，那个你看不见的齿轮才是真相，电子屏上的数字只是参考，这就产生了一个荒诞的局面：既然电子部分不算数，为什么还要装？，装了之后如果坏了，燃气公司有没有义务第一时间通知用户。
 
杨先生在去年五月十四号这天，找来记者一块儿去了燃气服务中心，他不是要闹事，就是想把这事弄明白，该交的钱他愿意交，但得交个明白，他想不通的是，自己老老实实交了这么多年钱，燃气表也是燃气公司装的。
 
电子控制器坏了也是燃气公司检测出来的，怎么最后这笔账反倒算在了他头上。信息来源：网易新闻