中国移动吃相太难看!温州51岁中年女人,一个月被吧知情的情况下办理了500元的高额套餐,配了300G的流量和1000分钟的通话时长,“云电脑”和“云盘”业务。
儿子给老妈充了100元话费还停机,仔细查了才发现,而且已经扣费一年半之久,也就是8000多元。女子不会用电脑,也不做生意用那么高的套餐合理吗?
至于怎么办理,原来是移动工作人员到客户家里做升级服务,“免费送手机”,但这个手机约是三年包含上面的套餐,如果中途反悔就要被罚高额毁约金。
多次跟移动交涉才让吴先生掏了200块钱,强制买下了那部原本号称“免费送”的手机。退还一部分钱,这事才了结。
一个堂堂的大型国有企业,为什么老干这些偷鸡摸狗的事,诈骗勾当。天天让工作人员打电话升级套餐,这样的电话我接到无数个,听到就果断挂了,像我爸老古董有人打电话就一直跟人家说,这不就容易被忽悠吗?
移动的“吃相难看”不仅损害了用户利益,更侵蚀了公众对国企的信任。作为公共服务提供者,移动应以更透明、更负责任的方式运营,而不是靠小聪明和陷阱来牟利。如果这类事件得不到彻底整治,那么“大型国有企业”的光环将永远蒙上阴影

