湖北武汉，一对夫妻花774.2元入住一家酒店，没想到他们返回酒店后，屋内竟然躺着一醉汉，他们的贴身衣物被扔了一地，夫妻俩吓坏了，赶紧报警，并找酒店负责人过来处理，而对方只说给他们换一个房间，一句道歉都没有。夫妻俩失望至极，连夜开车路10多公里，重新找酒店入住。

信息来源：杭州网

事情发生在5月15日晚上。

党先生和妻子花了将近八百块，订了两晚江景房。

人还没坐热，就拉着行李出门去了。

直到夜里10点半才回到房间。

刷卡、开门，那画面太魔幻——床上躺着个陌生醉汉，外套没脱，鞋也没脱，四仰八叉地打呼噜。

行李箱被翻了个底朝天，贴身衣物上还有污渍。

妻子吓得尖叫，党先生忙把那人摇醒。

醉汉迷迷糊糊地坐起，竟然破口大骂：“我这是自己房间！”

又要动手，酒店员工赶来一看，也无奈：你确实办过这间房，但你白天换房时旧卡本该作废，可系统没注销，就这么又刷开了。

回头一看监控，醉汉袁先生比夫妻俩早进屋整整10分钟，原来他参加同学聚会后被人背回来，倒头就睡，压根不知道换房流程。

夫妻俩气炸了。

先是报警，花楼街派出所的民警到场后记录笔录。

酒店这边却一直没店长露面，前台只甩出一句“给你们换隔壁酒店”，一句道歉没有。

夫妻俩哪里还敢再住？

拉着行李连夜开了差不多十几公里，凌晨五点才在路边捡到个住处。

两人连觉都睡不好，妻子彻夜失眠，党先生第二天更是昏沉，硕士答辩准备都被耽误了。

风波发酵到5月16日，店长廖女士终于现身接受采访，当面承认：是酒店管理疏忽+系统漏洞，旧房卡没被注销导致陌生人闯入。

她说已经让技术人员把全酒店逐间房都测了一遍，只有这间房出过问题。

接下来要给员工集中培训，还在加急修复系统。

至于夫妻俩被翻的衣服、被折腾的身心，酒店方面表示愿意不计折旧、按原价赔偿。

醉汉家属也赶来道歉，主动免去一晚房费。

但党先生夫妇可没这么简单就算了。

他们正式向酒店提出三条诉求：一份书面道歉；彻底排查所有门卡隐患；赔偿精神损失、衣物损毁、深夜换宿和交通费等各项损失。

目前，花楼街派出所已掌握报警材料，正进一步核实出警细节，后续会给当事人一个说法。

这事给大家提个醒：住酒店千万别光刷卡进了门就乐，以后还得把门链反锁；贵重物品随身带好，别给小偷或醉汉可乘之机；如果遇到异常马上报警、保留证据，不要给酒店或当事人推诿的机会。