"太吓人了！"5月17日报道，安徽，一男子到客户家上门装电脑，结果装着装着客户突然间倒地。

男子被吓坏了，赶紧给打了120了，并在指导下撑住了患者的嘴巴。医护人员到场后说客户是癫痫，没人在的话就危险了！

中国抗癫痫协会的数据显示，中国现有癫痫患者约九百万到一千万人，每年新增约四十万，是全球患者总量最大的国家之一。

大多数人对这个病的了解，停留在"会抽搐"这几个字上，真正遇上了，多半是一片空白。李先生那天也没想到会摊上这种事。

李先生是名上门服务的电脑安装技术人员。2026年5月17日，安徽某地，李先生上门给客户装电脑，两人聊着，干着，一个多小时过去了。

客户一直坐在旁边，突然就倒了，整个人开始剧烈抽搐，手脚啪啪拍着地板，脸色和嘴唇迅速发紫，眼睛翻白，嘴里往外涌白沫。

房间里就李先生和客户两个人，李先生脑子里一片空白，腿都软了，但还是强撑着拿起了手机打了120。

接通后调度员启动了视频通话，通过手机屏幕看清楚现场状况，实时对李先生进行远程指导。

这种视频急救功能是近年120指挥中心数字化建设的成果，安徽多地早在2019年前后就已陆续开通，目的是在急救车到达之前，让现场目击者先得到专业指导，不白白耗掉宝贵时间。

癫痫大发作一旦持续超过五分钟，在医学上就进入了"癫痫持续状态"，属于急危重症，脑损伤和窒息风险都会大幅上升。李先生当时撑过了这段时间，这件事本身就很重要。

说到这里有必要提一点：遇上癫痫发作，很多人的第一反应是掐人中、强行撬嘴防止咬舌，但这两个做法在现行急救规范里都是错误的。

中华医学会2020年修订版《癫痫诊断治疗指南》明确写明，掐人中对终止发作没有任何作用，还可能造成局部损伤。

强行撬开牙关的问题更大，癫痫发作时牙关强直，强撬只会折断牙齿、伤到施救者手指，还可能把异物带进气道。临床数据显示，咬断舌头的情况其实极为罕见，完全不值得冒这个险。

正确的处置是：把患者移到安全的位置，头下垫软物，让患者侧卧或将头偏向一侧，让口腔分泌物自然流出，同时在旁边陪着计时。

若发作超过五分钟，立刻告知急救人员。不要强行按压肢体，那样会造成骨折。处理突发状况，最难的不是技术，是在慌乱中做到该做的事、不做不该做的事。

大约七八分钟后，客户开始自主恢复意识，急救人员也赶到了现场。按照国家卫健委2013年颁布的《院前医疗急救管理办法》，城市区域内急救平均响应时间须控制在十二分钟以内。

安徽这次的急救车，响应速度明显达标。医护人员到场检查后确认客户是癫痫，告诉李先生：全程多亏了李先生在场。

没有人陪在旁边的癫痫大发作，患者很可能因磕碰外伤、持续抽搐导致脑损伤、甚至窒息。李先生听完才稍微缓过来一口气，但手估计还颤着。