湖北一女子在健身房内使用爬楼梯健身时不慎摔倒身亡，家属称当天妻子被健身房的68元一对一私教课吸引，于是当场就购买了时长60分钟的私教课，商家称女子当天上完私教课之后提出想体验场馆内的爬楼机，教练给调好速度之后，女子就在上面锻炼了几分钟之后就听到砰的一声，发生了意外，家属认为现场没有安全指示，也没有专业的指导，应当赔偿所有的责任，但是商家表示这是一场意外，只愿意赔偿赔偿20%的责任，也提出让家属走司法程序去解决问题。