5月12日,南京市民朱女士向媒体反映,其25岁女儿在南京明基医院就诊时,被院方建议住院手术治疗,转院检查后仅花费4元药物便痊愈
南京市民朱女士的25岁女儿,因身体不适前往当地一家医院就诊,医生检查后给出诊断,建议住院接受手术治疗。家人本着相信专业的心态,缴纳了三千元住院押金,办理了入院相关手续。
只是住院期间,院方的治疗方案一直不够稳定,说法来回变动,时而告知不用手术,时而又确定要安排手术,原定的手术时间也有相关规划。家属考虑到手术存在后续隐患,心里始终放不下,于是决定带女儿转去公立医院再次检查。
让人意外的是,多家公立医院诊断结果一致,确认只是普通轻微症状,完全不需要手术,也不用输液治疗,只需开具常规口服药物调理即可。女生按照医嘱坚持服药四天,身体便完全恢复,整个过程仅仅花费4元医药费。
事后家属认为医院诊疗不够严谨,有小病过度治疗的情况,向院方提出道歉和全额退费的要求。起初院方并不认可家属说法,只愿意部分退费,双方沟通一直没有达成共识。
直到媒体介入协调,经过多轮沟通协商,涉事医院最终正视问题,主动向患者及家属表达歉意,并且全额退还了所有医疗费用,这场医疗纠纷也平稳落幕。
普通大众大多不具备专业医疗知识,看病时很容易完全依赖医生建议。这件事也提醒我们,面对住院、手术这类重大诊疗建议时,不必急于下定论,多一次复诊核实,多一份理性判断,总能规避不必要的麻烦和开销。
