国家这次动真格了。5月15日起,12306正式开售“敬”字票,60周岁以上老人,持身份证、户口簿、港澳台居住证及铁路认可的相关有效证件均可购票。
乘车时间从5月29日到6月30日,周中(周一12:00到周五12:00)乘坐标注“敬”字的部分动车组列车,直接9折,折上折。
一个“敬”字,比那些空喊“尊老”的口号实在一万倍。
你打开12306买票,搜索5月29日之后的动车,某些车次后面多了一个绿色的“敬”字。点进去,票价已经悄悄变了。这不是抢红包,是系统识别年龄后,直接给你打折。
铁路部门这次玩了个漂亮的组合拳。之前就有老年常旅客会员15倍积分,比普通会员多14倍。买下铺优先配给老人。12306专门做了“敬老版”界面,字体放大、流程简化。现在又加了票价9折,而且是“折上折” ——原来该打折的继续打,在这基础上再打9折。
每张票省几十块钱,对年轻人来说可能不算什么。对靠退休金过日子的老人来说,这一趟往返省下的钱,够在景区多买两张门票,够在火车上多吃两顿盒饭,够给孙子多带一份伴手礼。
为什么选这个时间点?为什么限定“周中”?里面全是门道。
5月29日到6月30日,正是一年里旅游旺季还没完全开始的“小淡季”。周一中午12点到周五中午12点,刚好卡在周末客流高峰之外 。铁路部门把这段时间的空座拿出来打折卖给老人,等于用闲置运能换社会效益。车厢没多耗一度电,老人得了实惠。这就是精准施策,不是撒钱。
数据显示,2025年全国开行的旅游列车中,老年游客占比已经接近80%。银发旅游市场规模眼看着就要过万亿 。这么大的蛋糕,铁路部门不光想着切,更想着怎么把桌子铺好。从铺位到积分再到票价,一步步把老年人出门的门槛降到最低。
有子女说帮父母订票,系统自动识别自动打折,老人不用操作手机,什么都不用管。还有残疾军人证的老人,在原有优待票基础上再叠加9折 。一层一层往下降,降到不能再降为止。
说实话,铁路部门以前的服务,槽点不少。餐车贵、盒饭难吃、卧具不干净,这些老毛病到现在还有人抱怨。但在“方便老人坐火车”这件事上,这几年的进步肉眼可见。从最基础的“老人优先下铺”,到12306推出大字版“敬老版”界面,再到电话订票、保留人工窗口和现金服务,这些事一件件都落在实处。
我特别留意到这次优惠的一个细节:子女可以在自己的12306账号里添加父母信息,然后帮父母买“敬”字票,系统会自动识别乘车人年龄并打折 。这个设计太体贴了。多少老人出门,票是孩子给买的。你在办公室里动动手指,爸妈就能省下一笔钱。不用教老人用智能手机,不用让他们研究什么“长者优惠”,什么都不用管。
国铁集团官网上写着,成功购票出行的老年会员旅客,同时享受普通常旅客会员的3倍积分优惠,积分可用于兑换火车票或办理座位升席业务 。什么叫3倍积分?普通会员乘车积分是票价的5倍,老年会员是15倍。坐一趟北京到上海的高铁,积分够换一张短途票。这是实实在在的“回头钱”。
“敬”字这个命名也讲究。不是“老”,不是“惠”,是“敬”。两个字之间隔着一种态度:这不是施舍,是尊敬。是你为社会付出了一辈子,现在国家用这种方式说一声“谢谢”。
当然,这次优惠也有局限。只有一个月,只限周中,只有部分动车车次。想周末带父母出游的用不上,想在七八月暑假带老人出去的也用不上。范围确实不大。但换个角度看,这更像是一次“试水”。效果好,覆盖面自然会扩大。毕竟万亿银发市场摆在面前,铁路部门没理由只做一个月生意。
我记得小时候,爷爷每次出门都要提前好几天让我爸去火车站排队买票,硬座,舍不得买卧铺。现在他在家用手机点一点,高铁直达,下铺自动分好,票价还打折。
一代人有一代人的出行方式。这个“敬”字,值得尊敬的不是那9折,是有人真正替老人着想了。
信源:央广网,人民网-四川频道
