店员亲口承认：价签没来得及换，全国都一样

付完钱回家，才发现鞋盒里那张合格证上，数字不对。

上海刘女士5月3号在前滩太古里试鞋，一双Dior休闲款，上脚好看，没犹豫就付了8800。

晚上拆箱翻到合格证，上面印着8700。

她翻出付款记录，没错，8800。

打给门店，店员说：4月全国刚调过价，从8700涨到8800，合格证没来得及换，我们以系统价格为准。

客服电话里也认了：调价确实没在官网和门店公示过。

也就是说，你进店之前，没有任何办法知道这鞋涨价了。

门店给了两条路。退货，全额退8800。或者留下鞋，补偿300块。销售在通话录音里说得清楚：“300块钱可以给。”

这300块刚好是差价的3倍。门店按100块差价的三倍算，不是按鞋款总价。

刘女士要的是退一赔三。以8800为基数，赔26400，加退款一共三万五。

店员电话里补了一句：“因为这是公司行为，我做不了主。”

她拒绝了300块。往12345和市场监管局递了投诉。

有人说她较真。不就100块吗，退了或者拿300走人不就完了。

可花将近一万块买双鞋，连价签都对不上号，还理直气壮说系统价为准。这哪是补偿，分明是把消费者当算法，100块的差价乘个3就想交差？法律写的退一赔三，是让你赔总价的三倍。

刘女士说了一句：“如果不按法律执行，所谓的工作失误就可能变成常态。”

母公司LVMH去年业绩也不好，时尚皮具板块销售下滑9%，净利跌了22%。频繁调价本来就是维持高溢价的套路，现在连价签都换不赢。

100块确实不多。

但一个标价8700、收银8800的系统性失误，放在任何一个消费者身上，都得先问问：到底是谁的失误？