物业到底是什么样的机构？为什么明明只是一个公司，却有人替物业说话，一提物业的问题就好像是惹怒了他们触及了他们的利益一样。提物业的问题，希望物业改善，并不是取消物业。提物业的问题，希望物业改进，并不是不交物业费，这些都是有明显的区别的，但是有的人往往就混为一谈。只要一提物业改进，完善物业的问题就有人出来攻击，混淆视听。难道他们不明白，长远的来看，如果一个物业不改善，对他也是不利的吗？
有些时候在原则的问题上，比如说应该解决的问题没有解决，应该履行合同约定的物业没有履行，可能还是涉及到集体的利益，出于公道提出物业的问题这也是情有可原的。有的人就只想着被薅羊毛，还要让业主来吃亏掏钱。如此一来难道他们就高兴了吗？如果要是从是非原则，还有从业主的立场来说，不应该有这种想法，但为什么有的人只要一提到物业的问题，他们就总是说的话很难听，攻击人，胡搅蛮缠。
有些人公共的问题都不关心，别说是他人的问题了。也难怪只要一提起物业的问题，就替物业说话。为了公平和合理，关心公益，关心居住环境，利他，从长远上也是利己，物业不按照契约来，收的钱跟提供的管理服务不匹配，应该自觉接受监督和批评，明事理的人不应该指责提问题的人。