太离谱了!辽宁沈阳中街万客来服装超市,一名女子正准备进试衣间试衣服,抬头一看门内侧居然贴着一张警示牌——“内有监控,与110联网,偷一罚百”。她当场吓得赶紧退了出来,发帖吐槽“发现有这么个玩意我懵了”
逛街试衣本是一件轻松惬意的事,挑选心仪衣物、试穿合适尺码,享受片刻的自在。
沈阳一位女子趁着空闲时间前往当地万客来服装卖场逛街,挑选到心仪的衣物后,便准备进入试衣间试穿,可刚推开试衣间的门,眼前的一幕就让她瞬间吓出一身冷汗,连忙退出了试衣间,再也没有了试穿的兴致。
原来,在试衣间的门内侧,赫然贴着一张醒目的警示标语,上面清晰地写着“内有监控,与110联网,偷一罚百”。
短短十几个字,让原本只想安心试衣的女子瞬间警惕起来,满心都是对个人隐私泄露的担忧。
“试衣间是极其私密的空间,怎么能装监控?还说和110联网,万一真的被拍摄,后果不堪设想。”
女子在帖子中吐槽道,她当即放弃了购物,并且将自己的遭遇分享到网上,希望能提醒其他消费者留意。
帖子发出后,迅速引发了网友们的热烈讨论。
有网友表示感同身受,“换做是我,看到这样的标语也会吓得立刻退出,试衣间装监控太离谱了,完全不尊重顾客的隐私”;
也有网友猜测,“可能是店家为了防止商品被盗,才想出这样的办法,但用监控威胁顾客,确实不妥”;
还有网友提出质疑,“试衣间装监控本身就涉嫌违法,店家难道不知道吗?”
针对此事,记者联系到了沈阳万客来服装卖场的刘经理,对方对此作出了详细回应。
刘经理表示,目前门店在当地共有136家分店,所有分店的试衣间内,都贴有同款的警示标语,但这仅仅是店家用来吓唬、警醒偷东西的顾客的手段,门店根本没有在试衣间内安装任何真实的监控设备。
“我们也清楚,试衣间是顾客的私密空间,安装监控本身就涉嫌侵犯顾客的隐私权,我们绝对不会做这种触碰法律红线、伤害顾客信任的事情。”
刘经理坦言,门店之所以张贴这样的警示标语,是因为之前有过衣物被盗的情况,为了减少损失,才想出这样的震慑办法,初衷并不是要侵犯顾客隐私。
同时,刘经理还表示,门店开业两年以来,这还是第一次接到顾客关于试衣间警示标语的质疑,对于给这位女子带来的不良体验,他表示歉意。
为了打消顾客的顾虑,刘经理明确表示,只要顾客不放心,随时可以拨打110报警,让民警上门排查试衣间是否存在监控设备,门店会全力配合民警的核验工作,绝不推诿。
“我们愿意接受所有顾客的监督,也希望大家能够理解,我们张贴标语的初衷是为了维护门店的正常经营,并非有意侵犯任何人的隐私。”
试衣间属于私密空间,商家在试衣间张贴虚假监控警示,虽然没有实际安装监控,但也可能对顾客造成心理困扰,侵犯顾客的心理安宁权;
若确实安装监控,则属于明确的侵权行为,还可能面临行政处罚。
维护经营秩序、防范财物被盗固然重要,但不能以牺牲顾客的隐私权为代价,更不能用虚假警示的方式引发顾客的恐慌和不满。
商家应采用合理、合法的方式维护自身权益,同时尊重顾客的合法权益,才能赢得顾客的信任和支持。
目前,该卖场已表示,会重新评估警示标语的合理性,后续可能会对标语进行调整,避免再次引发顾客误解。
信息来源:
荔枝新闻· 5月13日
沈阳一试衣间现与110联网监控警示


