太离谱!九派新闻5月11日报道,江苏扬州一女子因不满漫展拨打 12345 投诉,主办方竟获取其个人信息,将姓名电话公之于网致隐私泄露!女子愤怒报警质疑工单流向,主办方回应:已内部处理相关负责人,罢免视频发布者。
扬州一个漫展被市民投诉了,结果漫展的主办方,也就是广陵区电竞协会,竟然在网上开直播说明情况的时候,把投诉人的姓名和电话直接挂了出来,这一下,可捅了马蜂窝,大家都在问,这投诉人的信息,他们是怎么拿到的。
这事儿最让人觉得后怕的,是那个投诉信息的泄露渠道,一个普通的市民,打了12345热线投诉,这本来是受到法律保护的,可不知道怎么回事,这张写着投诉人姓名和电话的工单,竟然落到了被投诉人,也就是电竞协会的手里,他们不光拿到了,还胆大包天地在网上公开示众,这简直就是赤裸裸的报复,意思就是告诉大家,谁敢投诉我,我就让谁好看。
12345平台和扬州数据局后来都出来回应了,说这事儿是工作人员违反了流程,但到底是谁违反的,哪个环节出了问题,他们一个字都没说,你想想看,一张投诉工单,从接电话的人开始,到后台审核,再到派单,最后到承办单位手里,中间要经过好几个人的手,只要有一个人觉得这事儿不大,或者跟被投诉人关系好,把信息泄露出去,简直是太容易了。
而且,这种事儿已经不是第一次发生了,三月份上海就出过类似的事,有人投诉违建,结果物业经理直接把投诉工单发给了被投诉人,四月份人民日报也报道过,有人投诉工厂污染,结果被乡镇干部上门施压,还有人举报养殖场,连家里的信息都被泄露了,这次扬州这个更过分,不光泄露,还直接挂在网上让所有人看。
那个电竞协会的原会长陈某,自己就是被投诉的对象,当他拿到那张投诉工单的时候,他有两个选择,一个是承认自己的问题,好好整改,另一个就是把矛盾转移到投诉人身上,他选择了后者,他以为把投诉人挂出来,就能吓住别人,结果没想到,这一下把自己给炸了,丑闻一出,协会内部也乱了套,最后他自己被罢免了,发布视频的人也被撤了职。
可那个被泄露信息的女士呢,她的个人信息已经在网上传开了,她报了警,警察也介入了调查,虽然法律规定,侵犯个人信息最高可以罚五百万,但大家更关心的是,以后谁还敢打12345投诉,老百姓之所以相信这个电话,就是因为相信政府会保护他们的隐私,现在这个承诺被打破了,谁还敢去监督,去举报,大家现在都在等一个答案,这个工单到底是从哪个环节漏出去的,是谁干的,为什么要这么干,大家想要的不是看谁被处理了,而是想知道,下次再打这个电话的时候,自己的信息还能不能被保护住。


