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点外卖!你受过委屈吗? 前天我点了一份外卖,让我受到莫大的委屈,也可以说,我的

点外卖!你受过委屈吗?

前天我点了一份外卖,让我受到莫大的委屈,也可以说,我的点餐史上第一次受到屈辱,简直是有点控制不了自己的情绪。

事情的原因是这样的,我们单位不管饭午餐自理,加上交通不便,从家里到单位,光坐地铁都有三四十分钟距离,所以也不便携带饭盒,所以每天中午午餐靠点外卖来充饥。

前天的事情是这样的,在大约12点半的时候,我点了一份外卖,通过手机大数据显示,外卖骑手已经取餐,大约半个小时左右能到,我便耐心的等待。

世上的事都是无巧不成书,我估算着大约外卖骑手快到了,边打开手机查询,还有几分钟到达,以便取餐,谁知手机突然之间出了故障,竟然关机了,我不由得紧急修理,尝试各种办法,手机仍然不能正常启动,大约十来分钟之后,手机正常开机了,简直是谢天谢地。

当打开订单之后,显示送单已送达,但是现实是我没有接到食品,我便根据平台上的电话接通了送餐骑手,骑手很愤怒的说我到达地址之后打电话你不接,我便回去了,这趟业务按送达完成,你不要找我了,

我一看骑手这么愤怒,当然也情有可原,我便又找到商家说明情况,我说骑手沟通不畅,既然送餐没有送到顾客的手里,那么就退款吧,商家也很直接说道,外卖已经从我这取走了,你没收到我也不能退款了,有问题你找平台吧?

首先我有一部分的原因,我的手机因故障没有接到骑手的电话,但是出了问题,骑手和商家的态度确实让人生气,并且拒绝和我进一步的沟通,让我直接找平台,你说让人气不气人?

这个时候我已经很饿了,情绪很差,但是真咽不下这口气,我对外卖骑手是很照顾他们的,我点外卖至今从来没有投诉过外卖骑手,记得有一次有一个外卖骑手最晚迟到了,将近一个小时,送到后我也没有对他进行投诉,感觉这些孩子们太不容易了,体谅这些辛苦工作的不易,我今天却得到这样的个结局,

既然已经事情到这个份上,我只有找平台了,我在平台上接通电话之后,将我手机出现故障的事情进行说明,也对商家和骑手的态度进行了事实的说明,希望平台能够给我主持公道。

没想到很快,结果就出现了,在平台的介入之下,商家很快给我进行了退款,想不到事情转折发生这么快,我都有点不好意思了。

情绪稳定下来之后,我又充分点了一份外卖,并在规定的时间内收到了送来的食品,让早已饥肠辘辘的肚子有了安慰。

生活有时也需要讲道理的,如果一味的好心,只能是单相思,当需要遇到不公的时候,应该勇敢的站出来,勇敢的去面对,连自己的权利都不愿意去争取,那还指望谁给你争取?
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