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四川绵阳惊现燃气收费猫腻!换表被强收750元,公司竟甩锅员工。   退费容易担责

四川绵阳惊现燃气收费猫腻!换表被强收750元,公司竟甩锅员工。
 
退费容易担责难,一句个人行为,终究难以平息众怒。
 
5月6日,梓潼县住建局针对燃气违规收费开展专项排查通报。
 
通报明确,近期三起换表收费均为蓝烽燃气员工个人所为。
 
可这份通报刚出,就被网友质疑“避重就轻、包庇企业”。
 
不少居民晒出缴费记录,证明此类收费并非个例。
 
最让人揪心的,还是一位独居老人的无辜遭遇。
 
老人住在梓潼县文昌镇小河村,子女常年在外打拼。
 
4月15日上午,家里天然气突然断供,灶火怎么也打不着。
 
老人不懂燃气设备,只能翻出燃气公司的报修电话求助。
 
当天下午,两名身着蓝烽燃气工装的工作人员上门检修。
 
两人看了一眼燃气表,就说表具老化,必须换智能新表。
 
还告诉老人,不换表就无法恢复供气,要收750元费用。
 
老人怕断气影响吃饭取暖,赶紧用微信转了钱。
 
工作人员收钱后,没开任何票据,匆匆换完表就走了。
 
当天晚上,老人给子女打电话,无意间提起缴费的事。
 
子女一听就觉得不对劲,立刻上网查阅相关政策。
 
根据《城镇燃气管理条例》,燃气表属企业资产需免费更换。
 
他们还查到,蓝烽燃气曾因同类违规被住建局处罚过。
 
第二天一早就,子女在“问政四川”平台提交了投诉。
 
没想到,这一投诉竟引发了连锁反应。
 
5月2日,平台上陆续出现几十条同类投诉,全指向蓝烽燃气。
 
有村民说3月份换表被收750元,扫码付款后无任何凭证。
 
还有居民反映,2023年换表时也被收过钱,一直没敢吭声。
 
一位自建房业主吐槽,同村安装燃气,收费差价近千元。
 
他去燃气公司咨询,工作人员竟怼他“不想装就别装”。
 
住建局随即展开全面核查,揭开了蓝烽燃气的违规黑幕。
 
核查发现,该公司2025年就批量违规收取燃气表费。
 
当时违法所得达十几万元,被处以30余万元罚款并责令整改。
 
公司虽表面整改,却未加强员工管理,埋下违规隐患。
 
住建局工作人员表示,燃气公司对员工监管存在严重疏漏。
 
按照规定,燃气表自然老化更换,费用必须由企业承担。
 
《国务院办公厅相关意见》也明确禁止此类违规收费。
 
蓝烽燃气声称“员工个人行为”,却无法回避监管责任。
 
毕竟员工身着工装、以公司名义上门,用户无法分辨真伪。
 
截至5月7日,专项排查仍在继续,退费工作有序推进。
 
那位独居老人的750元退费已到账,燃气使用恢复正常。
 
老人说,现在上门检修的工作人员,都会主动公示免费政策。
 
其子女也放下心来,偶尔会远程提醒老人留意收费情况。
 
涉事的3名蓝烽燃气员工,仍处于停职调查状态。
 
后续将根据调查结果,给予相应的纪律处分和追责。
 
梓潼蓝烽燃气公司已张贴收费公示,明确换表免费政策。
 
同时开展员工培训,重点强调合规操作和政策解读。
 
当地住建局开通了专项退费通道,接受居民凭证申请退费。
 
工作人员每天都会梳理投诉记录,及时回应居民诉求。
 
此前投诉的居民,大多已顺利拿到退费,情绪逐渐平复。
 
蓝烽燃气虽全力整改,但监管失职的口碑难以快速挽回。
 
独居老人如今安心生活,再也不用为燃气收费问题发愁。
 
涉事员工仍在等待最终处理结果,大概率面临解聘或追责。
 
这场违规收费闹剧,也给当地燃气行业敲响了警钟。


信源:四川梓潼有用户反映燃气公司收取新智能燃气表费750元,投诉后已退费-澎湃新闻