5月5日报道，一男子自驾出游，停好车便独自逛街。傍晚惊觉停车区竟变身夜市，他因人潮受阻耽误数小时，赶回时瞬间傻眼：爱车已被倒满垃圾、遍布涂鸦，甚至连车牌都被生生扯掉。


五一假期，本来是出门放松的时间，但老张（化名）却在河北正定古城经历了一件糟心事。


那天下午，老张从廊坊开车过来，在景区找了个正规收费车位，把车停好，还扫码付了停车费，在他的理解里，既然是收费车位，交了钱就说明这是合法停车，应该不会出问题。


但他没想到，这个地方是“分时使用”的，白天是停车场，到了下午四点半以后，就会变成夜市摊位区，问题在于，这种规则并没有明显提醒，导航没有提示，收费时也没有任何说明，对外地游客来说，根本无从得知。


到了傍晚，管理方开始通知车主挪车，给夜市腾地方，老张并不是不配合，但五一期间人太多，他当时人在景区里面，四周都是游客，想挤出来都困难，等他一路挤着人群往回赶，已经过去了很长时间。


等他急匆匆赶到停车的地方，眼前的景象瞬间把他看傻了。


车子被路边小摊围得严严实实，周围到处都是剩饭剩菜和各种垃圾，车身被人随便乱瞎画画，上面还写了不少难听侮辱的字眼，就连车牌也被硬生生扯下来扔在一边，好好一辆车，被糟蹋得不成样子。


最让人窝火的是，这地方还是正规收钱停车的区域，而且大白天就发生这种事，换谁都气得够呛，实在没法忍。


现场管理几乎是空白状态，面对摊贩情绪激动、围堵车辆的情况，没有人出来维持秩序，也没有采取拖车或设置隔离的措施，结果就是，局面一步步失控，从简单的“占位冲突”变成了对车辆的破坏。


从摊贩的角度，他们觉得车挡了位置，影响做生意，但问题是，老张是正常交费停车，并不是故意占地方，他并不知道这里晚上会变成夜市，信息不对称让矛盾直接对准了他。


其实这事根子上就是管理不到位。一个地方白天收停车费、晚上收摆摊摊位费，本身没啥毛病，但前提得把规矩讲明白、衔接安排妥当，可当地连最基础的标识提示、告知提醒全都没有，出事之后反倒让游客自己承担损失，这做法实在太不合理了。


事情被曝光之后，正定相关方面在 5 月 4 日承认了自身管理漏洞，不仅给老张赔付了修车钱，还送了不少本地特产赔礼，不过顺带提出，希望老张把网上相关视频删掉，这样的处理方式也惹来了不少争议。


要知道车子子被乱涂乱画、车身受损、车牌还被扯坏，这早就不是普通纠纷了，已经属于故意损坏他人财物，只靠赔钱送特产想把事情糊弄过去，既不厘清责任，也没有后续整改追责措施，根本没法让大家服气。


对老张来说，车可以修，但这次经历带来的不信任，很难弥补，对一个旅游城市来说，影响的也不只是一次事件，而是整体形象。


这件事给很多地方提了个醒，想提高场地利用率，可以做“分时使用”，但前提是规则透明、提示清晰，还要有应急预案，一旦出了问题，不能让游客自己承担全部后果。


游客出游，本为览景怡情、舒缓身心，若连停车这一基本安全都无法保障，旅游体验必然会大幅减损，美好兴致也会被消磨。


说到底，一个地方吸引人的，不只是景点，还有管理和秩序，把这些细节做好，比什么宣传都更有用。

信息来源 ：长江云新闻